商务礼仪情景模拟情景.docx

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商务礼仪情景模拟情景 商务礼仪情景模拟 场景一:商务礼仪谈判——车站迎接 在社会交往接待活动中,迎来送往是最基本的形式和重要环节。迎接客人要有周密的布署,特别是迎接是给客人良好第一印象的最重要工作。为下一步深入接触打下基础,给对方留下好的第一印象至关重要。 在迎接客人时,接站人应提前到达,接到客人后握手问候并表示欢迎。握手礼仪应正确得当,握手的顺序应为主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。握手时,要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。被介绍之后,最好不要立即主动伸手。握手时,年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。握手时双目应注视对方,微笑致意或问

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