商品售后服务评价体系全套内部审核.docx

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服务内部评价实施计划 评价目的 满足体系、公司手册的要求,持续改进。 评价范围 电子产品、仪器仪表、计算机软件的售后服务  评价准则 《商品售后服务评价体系》GB/T 27922-2011 评价日期 2022.5.16 评价方式 面询,查看资料,查看现场 评价组长 组员: 内部评价日程安排 时间 责任部门 评价条款 内审员 09:00 ~ 10:30 管理层 5.1.1/5.1.2/5.1.7 10:30 ~ 12:00 供销部 5.2.1//5.3.1/5.3.2 14:00 ~ 17:00 综合部 5.1.2/5.1.3/5.1.4/5.1.6/5.2.2/5.2.3/5.2.4/5.2

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