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小区开超市公示模板 1.选取小区物业公告表决书这么写 公告各位业主:依据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》、住建部《业主大会及业主委员会活动指导规则》及其他相关法规,本小区业主大会于________年_____月_____日至________年_____月_____日依法进行全体业主投票表决选聘物业管理服务企业,小区共有业主________人,发出表决票_______张,收回表决票_______张,其中同意________票,不同意________票,弃权________票,经________部门和________监督及统计,本小区共有________票同意______________________________公司为本小区新的物业服务企业,该票数已超过小区业主半数且已超过小区业主专有建筑面积半数以上,于________年_____月_____日确定表决结果,本小区新的物业管理服务企业为______________________________公司。 特此公告。业主委员会名称(盖章)年月日。 2.求物业公司小区报表公示模板 物业服务报告(2012年07月25日—2012年08月25日)尊敬的业主(住户):为了创造一个舒适、安全、文明的居住环境,秉承“给您舒适的理由”的服务理念,现将物业本月的管理服务报告呈现于您,以便您能够全面了解我们的服务情况,敬请您提出宝贵的意见,谢谢!报告内容如下:第一部分客户服务一、本月工作记要1、协调处理各类日常性事务。 2、项目会议5次。二、重要处理事件1、查抄电表,做好电费、物业费的收费工作。 在这里再次告诉各位业主和住户;凡是没有到客户服务中心来办理缴费,并按照要求停放在指定位置的非机动车、摩托车、三轮车,如果发生了丢失情况,客户服务中心概不承担责任。3、积极配合上级主管部门的工作指导,迎接成都市环境督察小组检查1次,迎接温江区消防大队检查一次,对物业工作给予了高度评价,参加温江区房管局培训1次。 4、公司通过树立选举优秀员工,激发大家积极进取,在完成管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣,通过思想教育工作,提升了各员工的思想道德品质。5、接到业主口头表扬14次,业主非常认可我们的服务。 6、本月业主来投诉1次,已及时处理,结果让业主满意。本月接受报修31次,全部处理完毕,回访部分业主,近段时间对物业服务的工作态度和工作质量,业主给与了高度的评价和建议。 满意度在98%,业主希望我们继续保持和提高。7、特约维修11次,业主自己买回材料,客户中心安排维修工进行维修,帮业主解决了生活难题,并且没有私自收取业主任何费用。 第二部分工程方面1、提供上门维修服务11次。2、更换公共楼道路灯31个,维修园区监控3次,目前小区监控设施基本能够保证正常使用,维修园区高杆灯5个。 3、消防维保2次,清除消防故障143次。4、设施设备巡检25次,装饰装修巡视每天一次,彻查处理4次。 5、回访业主34户,业主对我们的工作都表示理解和支持。第三部分秩序维护方面1、秩序维护部参照行业规范对秩序维护员进行43次专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、专业技能、消防知识、突发事件分析处理等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。 并结合秩序维护大门岗对外来人员和车辆管理开展现场实操培训3次,重点组织全体员工学习门岗对外来人员及机动车辆的管理工作、以及公司形象管理。2、本月实施员工考核竞岗,淘汰不合格员工2名,新聘员工3名,对新员工进行专业知道技能的培训,人员基本稳定。 3、针对车库之前有个别业主车辆不按规定停放,影响其它业主车辆出入不便,现安排秩序维护人员在车辆入出高峰时段在车库指挥停放。4、对消防设施进行检查,排查安全隐患8次。 5、本月查夜公司4次,项目管理人员查夜16次,目前已无保安睡岗现象、巡逻岗提前签到现象,加强了夜间安全防范工作,确保业主人身、财产安全。第四部分环境方面一、计划性工作1、楼道玻璃清洁4次,高灯清洁2次(楼道蛛网随时清理)空置房清洁1次,非机动车栅冲洗1次,车位冲洗1次,已经完成。

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