王海文-国际商务-教学课件-第十五章 国际人力资源管理.pptxVIP

国际商务International Business王海文 教授北京第二外国语学院 第一篇国际企业运营 第十五章 国际人力资源管理掌握国际人力资源管理的概念和特点了解国际人力资源管理的发展背景、发展历程及发展趋势了解跨国企业员工的类型及其不同类型员工筛选、培训的特点了解跨国企业员工绩效制定与评估的内容和特征学习目标 案例引导：华为的历史节点华为2017年年报显示，得益于认准了的穷追不舍的狼性特质与精细化管理，加上大力度品牌营销，三大业务共实现销售收入6036亿元，同比增长16%，净利润同比增长28.1%达475亿元。华为智能手机全年发货1.53亿台，全球份额突破 0%，与第二名苹果的差距继续缩小。持续的创新能力，为华为拓展市场提供了源源不断的动力。2017年，华为研发投入897亿元，占据销售收入14.9%。未来10年还会保持这样的投资强度，同时进一步加强开放合作，吸引各类顶尖人才来强化其在技术创新方面的能力。 1第一节 国际人力资源管理概述 一、国际人力资源管理的概念与特点（一）国际人力资源管理的概念2.国际人力资源管理国际人力资源管理是指在全球经济一体化背景下，将世界各国人力资源管理的理论与实践加以总结，对不同文化背景以及跨国公司、各国企业中的人力资源管理问题进行探讨和研究。 1.人力资源管理人力资源可以看作是能够推动整个经济和社会发展的、具有智力、劳动和体力劳动的总和。 一、国际人力资源管理的概念与特点（二）国际人力资源管理的特点4、更大的风险暴露5、更多的员工照料1、更多的人力资源活动2、更宽广的视野3、更复杂的外部因素 二、国际人力资源管理的发展变革以K. M. Rowland & G. R. Ferris(1982)为代表的学者依据人力资源管理的功能，提出了5阶段的划分法第三阶段工业心理时代第四阶段人际关系时代第一阶段工业革命时代第二阶段科学管理时代第五阶段工作生活质量时代 二、国际人力资源管理的发展变革 第三阶段，20世界70年代末和80年代的组织职责阶段；第一阶段，20世纪60年代的档案保管阶段第四阶段20世界90年代后的战略伙伴阶段。第二阶段，20世纪70年代前后的政府职责阶段以科罗多拉（丹佛）大学 Wayne F.Casicio（1995）为代表，提出了人力资源管理发展的四阶段论二、国际人力资源管理的发展变革 第三阶段早期的工业心理学第二阶段工业福利运动第五阶段劳工运动第六阶段行为科学与组织理论时代第四阶段人际关系运动时代第一阶段科学管理运动美国华盛顿大学的学者W. L. French(1998)将其间的发展历程划分为6个阶段二、国际人力资源管理的发展变革 二、国际人力资源管理的发展变革国内学者对人力资源管理也进行了广泛的研究在经验管理阶段生产经营活动的各个环节都没有一定的计划和程序，工人的操作也没有一定的规范，都是凭借个人的经验，釆取他们自己认为正确的方法，选择自己认为适当的工具进行。在科学管理阶段建立在机器化、分工化、规模化和组织化的时代背景之上，即科学管理在很大程度上遵循基于客观规律判定的原则、程序、方法，是管理学发展进程中意义重大的变革在人本管理阶段人本主义的管理思潮涌现，冲击了科学管理理念。现代企业的发展虽然离不开先进的技术、完善的设备和现代化管理手段，但是这些最终都要靠人管理和应用。在知识管理阶段随着信息技术的发展和服务产业的壮大以及知识经济的到来，人力资源管理进入知识管理阶段。 三、国际人力资源管理的趋势（一）管理理念上更加以人为本（二）管理的战略性加强（三）管理职能的分化和专业化程度提升（四）人力资源管理的信息化明显（五）跨文化人力资源管理的突出 2第二节 跨国企业人力资源招聘与培训 一、跨国企业员工的来源（1）从跨国公司所在的母国选拔那些经过母公司教育和培训并且取得经验的本国公民（2)在海外子公司所在的东道国选拔那些经过东道国的子公司教育和培训并取得经验的东道国人才（3)从其他国（第三国）选拔合适的跨国人才 一、跨国企业员工的来源（一）招聘母国员工优势劣势方便母公司对海外子公司的控制和协调，确保子公司遵守母公司的目标和规则等。可以通过外派的形式培养母公司所需的优秀经理人。在很多情况下，来自母公司的员工因为具备丰富的经验而成为最合适的人选。对当地市场不了解，在当地开展经营活动存在困难。母国员工可能将母公司的方法生搬硬套到子公司上。母公司员工的存在减小东道国员工的提升机会。 一、跨国企业员工的来源（二）招聘东道国员工优势没有语言上的障碍，减少培训成本，解决适应文化差异的问题。节省工资成本，帮助当地解决就业问题，从而与东道国建立良好的政治、外交关系。可以避免那些政府机构的烦琐手续，帮助实现母公司的长期计划目标。劣势如当地的经理人员已经习惯本国的工作方法，可能很难适应总公司的工作规则和工作要求。