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嘉兴店巡店报告
巡店时间：2013-10-05 -10-06
巡店人员：ALC 区域组长
报告内容：
此次巡店中，嘉兴店与上一轮（5 月初）相比有明显进步，之前
因为人员的不稳定、流动性大，ALC 在处理作业中存在这样、那样的
缺失。目前ALC 人员基本稳定，人员编制13 人，对之前检查出的异
常ALC 全部检查，所以本轮巡店在稽核上进步明显，如：建P 出样
检查及DMS > 1, 未销售天数> 5 天 1 的 中出样率为100%，但
在订货作业上需对新进助理加强专业培训，使她们尽快掌握每份报表
的处理重点。
在订货作业、高库存处理 中存在以下异常：
1）库调作业处理不严谨：
如：9/11 休百 库调 9/30 库调-10、
10/1 库调 +7 、+7 、-7 ，日用 9/11 库调+3 、-3 ，
2 ）变价单填写缺失：
如：烟酒可比较商品62507 价额从 13 元变10.6，课长填写“不回
价”，可比较应写具体回价日，干杂 、清用 、
变价原因市调，未填写回价日。
3 ）变价处理缺失：
如：日配 9/25 起市调变价，10/5 检查此商品为不可比较
商品（可比较应插入），1644589、 档促销商品，9/15
价格为34.8，整档一直以原因“6 其他，备注第二件半价”抬高
价为35.9 。
2、订货作业缺失
1）建议量修改欠合理
如：10/2 报表家电 、库存 、DMS0.34 、建议量1、修改
10、原因囤货、预定到货日10/8，节日已过，不需要订10 台。
2 ）部分缺货商品及时下单缺失
如：10/4 OPL 报表烟酒 库存1、DMS0.18 、10/3 报表休
百 库存0、DMS 0.17 营运未下单；
1320 档蔬果154298 库存20 、促销DMS 9.26 未下单、水产
寿司紫菜 22 克/包 10/3 库存0 ，未下单；
休食 库存0、DMS0.85 、OPL 行程 ，未下单，
休百 库存 0、DMS0.23 ， 库存 1DMS 0.21 未下
单。
日配 库存 11、预销量50、10/3 到货0 ，档前库存加待收
不足50%后续未下单。
3 ）预销量二次确认处理缺失：
如：1320 档文化、日用课未确认
4 ）营运部门制订端架计划、促销排面量输入与端架计划输入有
差异
如：烟酒、休百、纺品课级别2 、5 端架计划陈列位置“2 促销区”，
促销排面量输入为 1；
3、高库存处理
1）存控9/11 核准、清用 （9/18 邮件暂停）；休食 9/16
核准1422987、1469817 （食品回仓9/30 邮件10/1DC 食品仓回仓
作业恢复），纺品回仓2 、9/26 核准剩余36，未处理。
2 ）清用427572 库存0 ，(9/25 异动状态6), 回仓24, 界面无法申请
负值，应发邮件至存控申请删除允退量；
3 ）休百94703 卡拉羊双肩包 库存8、（后仓4 ）DMS0.01 、可销
800、营运填写“排面需求”，此层面深 1:1:5； 库存 13、
DMS0.12 、满排面量4 未处理
4、DMS > 1, 未销售天数> 5 天 异常品项查核 10 个品项，全部
出样，出样率100%
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