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2023年心内科护士个人工作心得 我科本着“病人至上，真诚奉献；以人为本，开拓创新。 办院宗旨，并率先开展了 “夯实基础护理，提供满意服务” 示范工程活动。圆满的完成年初制定的任务目标。现就护理 工作总结如下： 一、心内科护理管理目标完成情况如下： 到目前为止基本完成年初制定的任务指标，并率先开展 了 “夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，大大提 高护理人员的服务意识，使护理质量有了进一步的提升，为 开展空姐式示范岗奠定了基础。在介入诊疗方面，急诊冠状 动脉成形术和支架置入术的开展，为更好的挽救患者的生命 开放了绿色的通道。独立完成冠状动脉成形术和支架置入 术，成功的为2名三支血管病变的患者置入了支架，开创了 又一个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了 先河，除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理 上了一个新台阶。护理人员至目前完成5篇论文，均发表于 省级以上期刊。年初制定的护理目标中绝大部分均达标，但 在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继续努力。 二、具体实施细则（一）以制度为标尺，用人基础。 科室的各项制度明确，利用护理例会加强学习，并监督 落实。同时规范了流程，让每位护理人员针对相应流程提出 合理化建议，更好的应用于临床。在我科率先开展的“夯实 基础护理，提供满意服务”示范工程活动中，护理人员各抒 己见，很快使工作步入正轨。我科向来本着用制度来约束人, 用情感来激励人，用氛围来感染人的原则。让每一位护理人 员做到有章可循，快乐工作，快乐生活。在人员短缺的情况 下，顺利完成各项任务。认真落实护理人员对各种制度知晓 率，保证100%知晓。 (二)以提高护理质量中重心，争创病人信得过科室。 1、在提高护理质量方面 (1)充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关 方面学习，发挥了科室质量小组的作用，坚持每周考核二次, 不定时考核的原则。发现问题及时整改，使今年护理质量有 了很大的提高。 (2)护士长充分利用了 “五查房。节假日查房，及时发 现问题及时给予解决，并制定有效的改进措施，持续改进。 如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂 钩。 (3)认真学习每月护理部和科室检查现的问题，查找原 因，规范流程，落实改进，跟踪评价。 (4)落实了激励机制，在每个月的质量检查中，问题少 或没问题者奖金中适当给予奖励，问题多者或不按原则办事 者给予罚款。 (5)充分听取每位护理人员的意见建议，在护理质量方 面护理人员能踊跃提出合理化建议，充分体现了人性化管 理。 2、强化了护理安全，为护理质量建立了保障。 (1)组织护理人员认真学习相关知识，护士长带头学习 相关的法律法规知识，把工作做细做扎实。 (2)加强平时考核，遇到隐患，集中讨论分析，制定相 应措施，以确保护理安全。每月的三基考核中均要有相关内 容，以提高安全意识。 (3)树立多年来的传统，严格执行相关制度，对新入科 的同志进行教育，共同分析学习以前的案例，激发了每位人 员的安全意识。但个别护理人员安全意识仍待提高。 (三)建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实，使 护理人员有了很大的进步。 1、落实业务能力培训 (1)认真制定了培训计划，针对不同人员量身制定培训 计划，坚持落实到位。形成专科护士培训的流程，在原有专 科护士的基础上今年培训了 3名护理人员，使之成为科室骨 干。 (2)认真落实了每月“三基”理论的学习与考核，落实 专科技能培训与考核，达到预定目标，不仅强化了理论知识, 还加强了动手能力。针对病人反映个别护理人员静脉输液穿 刺一次成功率低，开展了互帮互助组，经验传授组等，先后 在24小时动杰心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大 的进步。 (3)坚持每月业务查房，有针对性的查。坚持每周业务 学习一次，认真落实晨会提问。根据科室新业务、新技术的 开展，制定学习计划，并认真落实。 2、构建合理梯队，打造优秀团队。 (1)今年培养专科护士 3名。根据职称和能力，为其制 定了相应的学习计划，指定其参与科室的管理、业务培训等 活动，逐步培养成为一名合格的专科护士。根据科室的需求 培养了 CCU护士 1名。采取送出去学习和院内学习的原则。 (2)利用传帮带的优良传统，一帮一的方式对新入科的 护理人员从科室氛围，到技能操作，到言行规范进行帮带培 训，使新护理人员很快进入角色，融入这个集体。科室氛围 团结，人际关系好。工作中时时处处涌现出互帮互助的景象, 集体荣誉感强烈。 (四)加强科室文化建设，使科室具有凝聚力 只有当科室成为员工发挥能力的舞台，才能使员工充分 展现自己的聪明才智。本着这个理念我们挖掘各位员工优 势，发现其优点，充分利用，接弃其不足。使他们的才能得 到发挥，找到了归属感。在今年开展的“夯实基础护理，提 供满意服务”示范工程活