员工入职培训资料.pdf

员工入职培训资料 员工入职培训资料 员工入职，培训是不能少的，下面的一些资料希望能对大家有所 帮助。 第 1 阶段：新人入职，让他知道来干什么的 (3~7 天) 为了让员工在 7 天内快速融入企业，管理者需要做到下面七点： 1.给新人安排好座位及办公的桌子，拥有自己的地方，并介绍位 置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于 1 分钟); 2.开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人，相互认识; 3.直接上司与其单独沟通：让其了解公司文化、发展战略等，并 了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。 4.HR 主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。 5.直接上司明确安排第一周的工作任务 ，包括 ：每天要做什么、 怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁。 6.对于 日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评) ，并给予及 时肯定和表扬(反馈原则);检查每天的工作量及工作难点在哪里; 7.让老同事(工作 1 年以上)尽可能多的和新人接触 ，消除新人的陌 生感 ，让其尽快融入团队。关键点：一起吃午饭 ，多聊天，不要在第 一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。 第 2 阶段：新人过渡 ，让他知道如何能做好 (8~30 天) 转变往往是痛苦的，但又是必须的，管理者需要用较短的时间帮 助新员工完成角色过度 ，下面提供五个关键方法 ： 1.带领新员工熟悉公司环境和各部门人，让他知道怎么写规范的 公司邮件 ，怎么发传真 ，电脑出现问题找哪个人，如何接内部电话等; 2.最好将新员工安排在老同事附近 ，方便观察和指导。 3.及时观察其情绪状态 ，做好及时调整 ，通过询问发现其是否存 在压力; 4.适时把 自己的经验及时教给他，让其在实战中学习 ，学中干， 干中学是新员工十分看重的; 5.对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望，要点： 4C、反馈技巧。 第 3 阶段：让新员工接受挑战性任务 (31~60 天) 在适当的时候给予适当的压力，往往能促进新员工的成长，但大 部分管理者却选了错误的方式施压。 1.知道新员工的长处及掌握的技能，对其讲清工作的要求及考核 的指标要求; 2.多开展公司团队活动，观察其优点和能力，扬长提短; 3.犯了错误时给其改善的机会，观察其逆境时的心态，观察其行 为，看其的'培养价值; 4.如果实在无法胜任当前岗位，看看是否适合其它部门，多给其 机会，管理者很容易犯的错误就是一刀切; 第 4 阶段：表扬与鼓励 ，建立互信关系(61~90 天) 管理者很容易吝啬自己的赞美的语言 ，或者说缺乏表扬的技巧， 而表扬一般遵循三个原则 ：及时性、多样性和开放性。 1.当新员工完成挑战性任务，或者有进步的地方及时给予表扬和 奖励 ，表扬鼓励的及时性; 2.多种形式的表扬和鼓励 ，要多给他惊喜 ，多创造不同的惊喜感 ， 表扬鼓励的多样性; 3.向公司 同事展示下属的成绩 ，并分享成功的经验 ，表扬鼓励的 开放性; 第 5 阶段：让新员工融入团队主动完成工作(91~120 天) 对于新生代员工来说 ，他们不缺乏创造性，更多的时候管理者需 要耐性的指导他们如何进行团队合作，如何融入团队。 1.鼓励下属积极踊跃参与团队的会议并在会议中发言 ，当他们发 言之后作出表扬和鼓励; 2.对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进 行会议商讨、分享; 3.与新员工探讨任务处理的方法与建议 ，当下属提出好的建议时 要去肯定他们; 4.如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理; 第 6 阶段：赋予员工使命，适度授权(121~179 天) 当度过了前 3 个月，一般新员工会转正成为正式员工，随之而来 的是新的挑战，当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子，管理 者的任务中心也要随之转入以下 5 点： 1.帮助下属重新定位，让下属重新认识工作的价值、工作的意义、 工作的责任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目标和方向; 2.时刻关注新下属，当下属有负面的情绪时，要及时调整，要对 下属的各个方面有敏感性;当下属问道一下负面的、幼稚的问题时，要 转换方式，从正面积极