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1、小丽是一家天纸品店铺的售前客服,有一天一位消费者来咨询购置一包
抽纸是否可以提供发票是,小丽的回容许该是以下哪个?
√ 同意消费者的要求,免费为消费者开具发票,并且免费快递或者货票
同行给消费者
2、朱常洛在天猫店铺购置了一台冰箱,在收到商品后,要求商家开具发票。
商家的行为,以下哪个是正确的?
√ 商家由于没有货票同行,因此在买家提出发票要求后,应无条件给买
家补开,同时自费寄出
3、朱载后在一家店铺购置商品后,对商家的效劳售后表示不满,于是给与
了差评。商家屡次联系无法联系到他,于是按照朱载后的收货地址上门,要
求朱载后修改差评。朱载后拒绝差评,且投诉了商
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