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食材退换货方案
广州xxx限公司对危及人身安全的食品质量问题采取零容忍措施，一经发现，除按采购人要求无条件退货或换货，对此作出以下承诺：
我司接到用户反映产品质量问题的信函或电话后、当产品出现质量问题或贵所有临时配送要求时，马上派出服务人员，以最快的速度到达现场进行确认处理。并承诺15分钟内作出响应，45分钟之内完成二次配送。做到用户不满意，服务不停止。
用户若发现有毒食品的，造成食品安全事故的，经有关单位鉴定原因后，承诺无条件退换，并没收履约保证金，同时承担相应的民事及刑事法律责任。
我公司将严格履行合同义务，按时交货，为用户提供优质的产品和服务，如发现提供假冒伪劣、过期、变质食品的，将无条
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