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（特许）经营期内项目运营管理目标、服务质量目标和保障措施
（1）安置房运营管理目标、服务质量目标
分别对项目一期及二期工程进行考核，运营维护绩效考核包括六个方面，项
目一期及二期工程满分均为200分，考核基础管理及资金使用管理；房屋管理、
维修养护、保洁；共用设施设备；绿化管理；保安车辆及消防安全管理；利益相
关者满意度及其他等，需符合《房屋建筑工程质量保修办法》、国务院《物业管
理条例》、《浙江省物业管理条例》、《杭州市物业管理条例》等相关政府文件
规定的标准。
1）长期目标:
①全面导 ISO9001：2015和ISO14001：2015质
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