新车讲座修改.pptx

会计学 1 新车讲座修改 2 各位新车车主大家下午好，非常感谢大家能在百忙之中抽出时间前来参加我们的新车课堂讲座活动，希望今天的讲座会为您日后的用车带来一些必要的帮助。 第1页/共39页 3 NO.1 首先我来给您介绍客服部的工作 工作职责： 热情接待您的到来，并向您传达上海汽车及我站的最新活动和服务宗旨；及时地反馈您为我们提出的意见和建议；定期举办车主课堂讲座，为您和爱车送去日常关爱。 第2页/共39页 4 盛腾售后服务站长---吴修令 青岛盛腾汽车售后服务站长 山东省道路质量监督局协会会长 青岛奥达集团技术总监 青岛交通广播频道89.7特邀嘉宾 从事汽修行业20年，维修过多种车型，解决过各种车 辆的疑难问题 第3页/共39页 5 Thank you 尊荣会群号：100849662 550车友会群号 MG车友会群号： 第4页/共39页 6 新车车主保险知识 前台经理：张强 第5页/共39页 7 险种结构（一）—— 基本险 车辆损失险 第三者责任险 全车盗抢险 车上人员责任险 第6页/共39页 8 险种结构（二）——附加险 玻璃单独破碎险 新增加设备损失险 自燃损失险 车身划痕损失险 车辆停驶损失险 第7页/共39页 9 保险责任--车辆损失险 被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中，因下列原因造成保险车辆的损失，保险人负责赔偿 第8页/共39页 10 1．碰撞、倾覆； 第9页/共39页 11 2．火灾、爆炸； 第10页/共39页 12 3．外界物体倒塌、空中运行物体坠落、保险车辆行驶中平行坠落； 4．雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡； 5．载运保险车辆的渡船遭受自然灾害（只限于有驾驶员随车照料者）。 第11页/共39页 13 第三者责任险--保险责任 被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中，发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁，依法应当由被保险承担的经济赔偿责任，本公司对于超过机动车交通事故责任强制保险（以下简称交强险）各分项赔偿限额以上的部分，按照本保险合同的规定负责赔偿。 第12页/共39页 14 保险公司与三者方没有 直接关系，不能赔钱给你 就是你公司承保的农用车 把我撞伤了，赔我医药费 合同关系 民事赔偿 责任关系 第13页/共39页 15 赔偿限额确定方式—第三者责任险 第三者责任险的每次事故最高赔偿限额应根据不同车辆种类选择确定： 5万元、10万元、20万元、30万元、50万元、100万元和100万元以上 且最高不超过2000万元 第14页/共39页 16 全车盗抢险 保险车辆全车被盗窃、被抢劫、被抢夺后受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。 保险车辆（含投保的挂车）全车被盗窃、被抢劫、被抢夺，经县级以上公安刑侦部门立案证实，满两个月未查明下落； 第15页/共39页 17 附加险条款 玻璃单独破碎险 车身划痕损失险 第16页/共39页 18 玻璃单独破碎险条款 投保了本保险的机动车辆在使用过程中，发生本车玻璃单独破碎，保险人按实际损失计算赔偿。 投保人在与保险人协商的基础上，自愿按进口风挡玻璃或国产风挡玻璃选择投保，保险人根据其选择承担相应保险责任。 第17页/共39页 19 投保本保险的机动车辆，因他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕，保险人按实际损失计算赔偿。 车身划痕损失险 第18页/共39页 20 青岛盛腾温馨提示： 车辆续保业务： 通过盛腾续保的车辆将享有以下优质服务： 1.全年免费洗车辆服务。 2.赠送50元工时抵用券一张 3.赠送280元四轮定位一次 4.赠送工时85折积分卡一张 （事故车辆的工时费除外）5.市内五区（含崂山区）24小时免费救援服务。6.事故后的维修保证使用原厂配件，保证品质让客户放心 第19页/共39页 21 温馨亲切，免费检测服务 12项常规项目 检查发动机机油液量 检查冷却液液量 检查制动液液量 检查转向助力液液量 检查雨刷片擦拭效果 检查雨刮液液量 检查波带张紧/磨损情况 检查空气滤清器污损程度 检查整车灯光 检查制动盘、片的情况 检查轮胎气压 检查空调效果（夏季） 8项深化项目 检查发动机/变速箱部件 检查底盘/悬架等部件 检查转向系统位置、异响 检查电气系统 检查车轮螺栓的拧紧力矩 检查制动系统效果、异响 检查车辆整体状况 检查各系统控制模块的故障码 温馨亲切