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PAGE 151 PAGE 152 构建基于云计算技术与架构的企业应用 软件开发能力技术方案 目录 TOC \o "1-3" \h \z \u 1 项目需求分析 3 1.1 市场分析 3 1.1.1 行业背景分析 3 1.1.2 商机分析 4 1.1.3 营销路径 5 1.2 用户需求分析 6 2 业务解决方案 10 2.1 IaaS开发能力 10 2.1.1 建设目标 10 2.1.2 建设原则 10 2.1.3 建设内容 13 2.1.4 建设规划 13 2.2 PaaS开发能力 49 2.2.1 建设目标 49 2.2.2 建设原则 50 2.2.3 建设内容 54 2.2.4 建设规划 55 2.2.5 成功案例介绍 61 2.3 SaaS开发能力 69 2.3.1 技术架构 69 2.3.2 智慧运营平台产品 73 2.3.3 成功案例介绍 90 3 总体服务方案 98 3.1 服务内容 98 3.2 服务承诺 98 3.3 项目落地实施 98 3.3.1 项目需求分析 98 3.3.2 项目原型系统搭建 99 3.3.3 项目培训和和功能调试 100 3.4 运营维护 100 4 培训推广方案 101 4.1 培训计划 101 4.2 培训方式 102 4.3 培训对象和目标 102 4.4 培训课程和时间 103 项目需求分析 市场分析 行业背景分析 IaaS层包含的具体产品/服务主要有五个方面：数据存储/灾备，资源托管服务，云虚拟主机、云服务器，环境配置服务，以及应用迁移服务。而选择数据存储/灾备的企业用户最多，比例高达47%。这一数据表明，数据的存储和灾备是企业用户选择IaaS产品/服务的首要目标。另外，选择资源托管服务和云虚拟主机、云服务器的企业用户也有较高的比例（分别为42%和40%）。 PaaS（平台即服务）是提供应用服务引擎，将软件研发测试和运维的平台作为一种服务提供，如应用程序接口（API）服务或应用运行时服务，用户基于这些服务构建业务应用。从用户角度来说，这意味着他们无需自行搭建开发，测试和运维平台，也不会在不同平台兼容性方面遇到困扰。PaaS服务对应的用户是应用的开发者和运维人员。 2017年国内SaaS行业市场规模为168.7亿元，增长率为32.3%，未来几年仍将保持30%以上的增长率。中国SaaS市场占全球的比重将从2017年的5.5%增至2020年的9.4%，国内SaaS产业发展整体上落后美国5年以上，但在移动互联网时代有望实现反超。对SaaS企业而言，续约和留存是企业经营发展的关键。免费模式能够在早期做大用户量，但培养客户的持续付费意愿更有利于形成健康的商业模式。 总体来看，SaaS化进程与商业价值链的路径方向相反：由价值链末端的C端用户开始不断向上游倒逼。目前终端toC行业的SaaS化成熟度最高。未来，融合与跨界将成为行业常态，SaaS企业为打造生态将不遗余力地走向平台化，而数据价值开始为更多企业所重视，必将变革整个行业的商业模式与发展思路。 商机分析 云计算相对来说仍然还不成熟，巨头还没有真正出现，发生一家独大的情况。云平台也在不断演变。同时，也给各个厂家带来了巨大的机会。 IaaS、PaaS、SaaS三种模式中，作为基础的IaaS起步最早，在中国发展最为完善，阿里云、腾讯云、盛大、华为等已经占据优势地位。而作为未来发展方向的PaaS虽然2009年就已经在中国出现，但至今仍处于发展初期，市场认知度较低。据艾瑞网统计，2014年我国云计算整体市场规模约为1174亿，PaaS仅占4.11%。也正是因为当下最弱，所以相对于已成气候的IaaS和SaaS，PaaS最具有发展潜力。 面向小微企业的SaaS企业前景最佳。中国小微企业数量巨大，而且SaaS产品的用户主体；与大中型企业相比，协同办公、业务营销和财税服务是小微企业的刚需，针对这些领域的SaaS市场广阔。 竞争格局：从激烈竞争到集中度不断提升。面向小微企业的SaaS市场类似 toC市场，竞争激烈；财税类SaaS化具备较好基础，市场未来属于纯粹云服务企业；SaaS OA产业集中度将提升，并向办公平台发展。 互联网巨头布局SaaS，“客户+品牌+资源”优势明显。BAT三大巨头布局SaaS，并投入大量资源。庞大的用户基础、多年积累的品牌和声誉、宣传推广的渠道和资源使其优势明显，未来属于巨头。 营销路径 IaaS营销路径： 对于IaaS层的具体产品/服务，企业用户当前的选择主要集中在提供数据存储/灾备服务。企业用户针对IaaS应用