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XX
XX机械有限公司
文件编号:CK-QP22-IM-01 版 序:A
实施日期:2017-7-29 修改次数:0 次
8D 报告填写规范
受 控 号:22-01#
归口部门:管代
第
第 PAGE 2 页 共 3 页
1. 内容
客户名称
必須要填写
产品名称
必須要填写
投诉日期
必須要填写
产品料号
必須要填写
提交日期
必須要填写
不良数
必須要填写
报告编号
必須要填写
不良率
必須要填写
处理团队成员:
必須要组成团队,选择部门人员要合适,要有主导人,主要负责人员/部门要在后面备注体现
照片:不良问题照片问题描述: 5W2H: What happened
照片:
不良问题照片
Why is it a problem为什么是个问题?
问题描述要包括:(时
间))某年某月某日(谁) 某人在(地点)某地发现(某物)什么东西发生了(问题点)什么问题。
When it happened 何时发生? Who detected 谁 发 现 的 ? Where detected 哪里发现的? How detected 如何发现的? How many bad parts 坏件数?
描述人: 日期:
落 实 日 期 要明确,要求时间节点3.临时对策: 责任人:
落 实 日 期 要明确,要求时间节点
避免损害持续扩大而采取的紧急措施,需要考量:A 客戶端不良批
(可疑批),B 运输途中的不良批(可疑批),C 在库不良批(可疑批),D 产线不良批(可疑批)等;
特采,保留使用?挑选?请客戶退货?返工返修?
挑选需要说明挑选結果(不良品有多少,占比%),挑选方法(必要时要提供挑选指导书),相关物料标准
返工返修需要指导书,判断标准
一 定 要 写 由谁来负责,只有 责 任 人 定下 来 事 情 才有着落,要具体到人
运用逻辑思维进行分析,数据层别,对比差异点…(QC 手法运用)
运用逻辑思维进行分析,数据层别,对比差异点…(QC 手法运用)
运用柏拉图,鱼骨图,DOE,5W,5M1E 等方法找出问题的真因
要求分析的过程,分析完之后要有总结,如通过以上分析得知造成某某不良的原因是….
分析时一般采用:特性要因图(鱼骨图)
不良产出的因素有:人、机器、设备、工具、材料、方法以、环境(异常情况下) 第一:人:是否有遵守标准作业?(文件资料有规定而没有去执行);
速度是否良好?(速度太慢而造成堆积影响品质);
作业员有没有异常的判定意识?(有没有异常反应能力); 作业员有没有责任感?(有没有工作责任);
作业员是否有经验?(是否从事这项工作);
作业员是否有技术?(是否有具备做这项工作的能力); 工作配置是否适当?(工作安排是否合理);
作业员是否有改善的意识?(对工作方面改进的态度);
作业员人际关系是否良好?(同事之间合作是否愉快融洽); 身体状况情绪是否良好正常?(因身体情绪不好而做出不良品)
第二:机器设备辅具
机器设备是否有负荷生产能力?(机器设备是否有超负荷生产); 具备充分的制程能力?(机器设备能很稳定地接规格要求作业吗) 机器有无加油适当或更换?(维护保养正常吗);
是否有定期点检?是否有发生故障?(点检机器和检查机器是否正常运转); 有无精确度不准确现象?(如,卡尺卷尺测不准而误判?);
有无发生机器异常和配置是否适当?(机器定位移动,治具是否安排合理); 治具有无过多或过少?(治具是否不够使用现象);
整理整顿做得如何?(治具摆放保养是否合理,有无乱堆乱放乱摆现象,造成生锈、油污、脏污
而影响品质);
第三:原材料:
数量有无错误?(数量短少而漏用); 规格有无发生错误?(有无用错规格);
厂商有无用错?(是否有把厂商材料用错了);
有无混料?(不同厂商不同规格的材料同时使用);
库存是否适当合理?(仓库保管有无堆放太高或不整齐造成变形或受潮等); 异常处理情况是否良好?(筛选的材料是否有把不良全数挑出来);
品质标准是否设计合理?(品质要求是否合理)
第四:方法:
作业标准的内容是否描述适当?清楚,明确?(指导书中是否有把具体标准写出来); 作业标准是否有修改或变更?(因为有些变更后没有告诉生产线的作业员或更换资料); 作业方法是否安全?(有安全隐患和品质隐患吗);
作业方法是否可制出良好的品质?(作业方法有无影响到品质吗); 作业顺序流程是否正确?(生产流程是否有合理?);
作业方法是否不正确或速度撑握不到位?(方法不正确影响品质效率);
第五:环境:
照明通风设备是否适当?(有无光线太亮或太暗而影响生产); 温度太高或太低?(影响人的身体不稳定);
工作区域堆积如山,乱七八糟(影响情绪);
发电机,空压机声响等其也噪音或废气?(影响身体和情绪)
5. 永久对策:
改善对策应具备的原则来进行:
1、为什么
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