中国电信维护岗位技能认证资料：备品备件管理办法.ppt

备件管理流程（4） 备品备件借用管理 各级维护单位需要从本级库房之外的其它库房里临时取用备品备件时，进入备品备件借用流程。备品备件借用属于临时满足维护需求的行为，需按约定时间归还，不涉及财务层面的实物产权归属转移。 本地网内借用：由借入方发起借用申请，经市分公司运维部或备品备件中心审核通过后，将申请转发到借出方，借出方按申请单的内容对备件进行出库，借入方在收到备件后进行核对和确认。借用完成后，借入方需在规定时间内归还原备件（或替换同型号的好件），进入归还流程。 省内本地网间借用（或本地网与省级备品备件中心间借用）：由借入方发起借用申请，经市分公司运维部或本地网备品备件中心审核通过后，将申请提交省级公司运维部层面审核后，交省级备品备件中心处理。省级备品备件中心将申请转发到借出方，借出方按申请单的内容对备件进行出库，借入方在收到备件后进行核对和确认。借用完成后，借入方需在规定时间内归还，进入归还流程。 借用归还流程：借入方在规定的时间内对借用件进行归还，可原件归还（或替换相同型号的好件归还）出库，借出方在收到备件后进行核对和确认。 原则上由借出方负责借用出库过程中备件的配套物流配送，借入方负责借用归还过程中备件的配套物流配送。 备件管理流程（5） 坏件送修管理 网上设备发生故障需要送修时，由机房维护人员填写故障现象信息并发起送修申请，经市分公司运维部或本地网备品备件中心审核通过后，机房维护人员按要求填写送修单，同时将送修单及故障件发送到本地网备品备件中心。本地网备品备件中心对各级维护单位送修的故障件汇总后，定期、集中发送到省级备品备件中心统一送厂家维修或通过自主维修渠道解决（在省公司授权下，也可由本地网直接将实物发送到上级指定的维修单位，但信息必须集中管理）。对于一级干线的备品备件集中送往集团备品备件中心处理。 省级备品备件中心应逐步提高全省备件集中返修管控率，加强对各专业备品备件返修的集中管理。对于部分省级备品备件中心难以集中统一送修的故障件，在省公司授权下，可由各地市分公司直接送厂维修，但相关返修信息必须集中管理。 故障件修复后，返回到省级备品备件中心（或本地网备品备件中心），按来源地返回至最初送修发起人，送修方在收到备件后进行核对和确认。 原则上由备品备件发出方负责送修过程中配套的物流配送。 备件管理流程（6） 备品备件报废管理 备品备件无法修复或不具有使用价值时，要及时进行报废处理。 备件报废流程：由备品备件产权归属的各级备品备件中心发起报废申请，提交同级网络运维部审批确认，审批通过后由备件管理员将报废件转入报废库。 如报废的备品备件属于固定资产或存货材料的，还需配合财务部门按公司相关财务规定流程进行处理。 跨省备件借用（1） 本着“保障全程全网通信畅通”的原则，满足网络安全运行及维护的需要，提高备件利用率，降低维护成本，各级库房应全面开放备品备件资源，共同实现备件资源的全网共享。无论备品备件产权归属与存放地点是否一致，各省可对其它省的备品备件进行跨省备件借用。 各省应根据集团公司统一的备品备件信息命名规范和系统技术规范完成备品备件信息管理系统的建设，并实现本省系统与集团系统的互联互通，为跨省备件借用提供有效的支撑手段。 集团、省级备品备件中心负责跨省备件借用的具体事务操作，相关协调工作由集团、省级公司运维部负责。 集团公司将加强跨省备件借用工作的集中管控和考核，对积极配合协助集团、省级备件中心完成跨省备件借用的备件借出方将给予一定的奖励；对支持或保障不力，给网络安全运行或企业造成损失的单位和个人，将按有关规定进行处理。 跨省备件借用包含借入方和借出方，不涉及财务层面的实物产权归属迁移，借用备件使用完成后，借入方应按时将备品备件归还借出方。 跨省备件借用（2） 跨省备件借用流程： 借入方省级备品备件中心根据本省网络运行安全的需要，登陆集团备品备件信息管理系统，依据其它省库存情况，提出备件借用需求，进入跨省备件借用流程。[注：在集团系统与各省没有实现互联互通之前，各省可通过MAIL形式发出跨省借用需求] 借用需求内容包括专业、生产厂家、设备类型、备件型号、数量、借出意向单位以及具体用途等信息。 借用需求须经省级公司运维部审批意见后再提交集团备品备件中心负责审核。 集团备品备件中心根据跨省借用需求核实集团备件中心库存（按上海、长沙、武汉顺序核实），如可在集团3个备品备件中心内解决的，直接由意向集团备件中心处理，否则选择并转向借出意向省公司。 借出意向省公司运维部（或授权省级备品备件中心）接收跨省备件借用需求，确定备件借出方，协调各方完成跨省备件借用。 借入方与借出方应及时协调借用工作进展，借出方办理借用出库流程，借入方应做好借用备件的验收、入库和保管工作，执行备件入库流程，完成借用的实物交接手续。 跨省备件借用（3） 跨省