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2022-10-10 发布于上海
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业务流程与信息流程、业务流程重组与信息流重组 1.业务流程重组《牛津英语大词典》将流程定义为，一个或一系列连续有规律的行动，这些行动以确定的方式发生或执行，导致特定结果的实现。一般而言，流程是由一系列单独的任务组成的、使一个输入经流程变成输出的全过程。活动的承担者和完成活动的方式。组成流程的基本要素包括活动、活动之间的连接方式、企业的业务流程是一个增值过程，如美国哈佛大学商学院波特教授提出的价值链实际上就是一个基于价值创造的业务流程。业务流程分析并没有一个准确的定义，其根本目的是要运用多种不同的技术手段，来理解既有的业务流程，从价值增值和提高核心竞争力的角度重塑业务流程。分析之前