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检验科各种通用记录表
检验科各种通用记录表
检验科各种通用记录表
目录:
一:服务质量记录
1、患者满意度检查表
编号:1-1(科)
2、临床医护人员满意度检查表
编号:1-2(科)
3、临床沟通反响记录
编号:1-3(科)
4、与医护人员按期会议记录表
编号:1-4(科)
5、服务对象投诉记录
编号:1-5(科)
6、咨询记录表
编号:1-6(科)
二:人员培训
7、会议、培训签到表
编号:2-7(科)
8、新进人员核查记录
编号:2-8(科)
9、生物安全培训记录表
编号:2-9(科)
10、员工基本信息表
编号:2-10(科)
11、员工连续教育记录
编号:2-11(科)
12、员工出门参会或进修记录
编号:2-12(科)
13、员工岗位能力评估报告
编号:2-13(科)
14、科研成就及学术论文发布记录
编号:2-14(科)
三:质量控制
15、检验项目定标志录表
编号:3-15(通用)
16、实验室间或实验室内部比对试验结果及解析报告
编号:3-16(通用)
17、室间质评标本收到和发散记录
编号:3-17(通用)
18、室间质评原始记录及上报记录
编号:3-18(通用)
19、室间质评总结报告
编号:3-19(通用)
20、室内质控记录
编号3-20(通用)
21、室内质控失控(警告)办理记录
编号:3-21(通用)
22、20年
月室内质控月总结
编号:3-22(通用)
四:生物安全
23、标准菌株保存和使用记录
编号:4-23(细菌)
24、菌、毒株的使用记录
编号:4-24(细菌)
25、
室消毒焚烧记录
编号:4-25(通用)
26、试管破坏或血样溢出时办理记录表
编号4-26(通用)
27、复查标本记录
编号:4-27(通用)
28、检测结果紧急值报告登记表
编号:4-28(通用)
29、不合格标本记录表
编号:4-29(通用)
0
30、不合格标本月统计表编号:4-30(通用)
五:仪器设备
31、恒温箱、水浴箱温度记录表编号:5-31(通用)
32、冷藏冰箱温度记录表编号:5-32(通用)
33、离心计工作状态及养护记录表编号:5-33(通用)
34、仪器设备基本状况登记表编号:5-34(科)
35、仪器设备保护使用记录表编号:5-35(通用)
36、仪器设备维修记录表编号:5-36(通用)
37、仪器设备校验记录表编号:5-37(通用)
六:试剂资料
38、试剂报废申请表编号:6-38(通用)
39、试剂耗材请购单编号:6-39(通用)
七:环境温湿度记录表
40、环境湿度记录表编号:7-40(通用)
41、环境温度记录表编号:7-41(通用)
42、新进员工五年规划表
43、上司部门监察记录
璧山区人民医院检验科
1
患者满意度检查表
编号:1-1
序
号
检查事项
结
果
1
办理检验手续能否简单快速
□是
□一般
□否
2
采血或接收标自己员的服务态度
□好
□一般
□较差
3
能否满意检测人员的检测技术
□是
□否
4
检验报告能否及时发出
□是
□否
5
检验结果和申请单内容能否吻合
□是
□否
6
检验报告表达能否清楚了然
□是
□否
7
检验报告的设计能否合理
□是
□否
8
能否向本科提出过建议或投诉
□是
□否
9
对建议或投诉的办理能否满意
□是
□否
10
对本科的整体满意度
□满意
□一般
□不满意
11
对哪几号窗口的服务最满意
12
对哪几号窗口的服务最不满意
原由:
13对哪几位工作人员的服务最满意
14对哪几位工作人员的服务最不满意
原由:
15其他方面的建议或建议:
接收检查者:联系电话:日期:年月日
感谢您对检验科工作的关怀和支持!
璧山区人民医院检验科
2
临床医护人员满意度检查表
编号:1-2
序号
检查事项
结
果
1
检验科人员服务态度
□好
□一般
□较差
2
检验科检测结果的靠谱性
□好
□一般
□较差
3
检验报告能否按承诺要务及时发出
□是
□否
4
能否常漏做检验项目
□是
□否
5
检验科所开项目能否满足临床需要
□是
□否
6
对检验科满意的组别是
□生化检验
□免疫学检验
□微生物学检查
□三大老例检测
□急诊项目检测
□其他项:
7
对检验科不满意的组别是
□生化检验
□免疫学检验
□微生物学检查
□三大老例检测
□急诊项目检测
□其他项:
原由是:
8
对检验科的整体满意度
□满意
□一般
□不满意
9
其他方面的建议或建议:
接收检查的科室或个人:为方便回复请赐联系电话:
日期:
感谢您对检验科工作的关怀和支持!
璧山区人民医院检验科
临床沟通咨询反响记录编号:1-3
3
与临床沟通的时间:
接见的科室及医务人员
临床反响建议:
记录人:时间:年月日
检验科办理建议:
记录人:时间:年月日
临床对办理建议的谈论:
□满意
□不满意
璧
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