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2022-09-29 发布于浙江
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Sheet3 Sheet2 Sheet1 服务中心日巡查记录表小区名称：北城天街　　　　　　　　　　　检查人签名：　　　　　　　　　　　　　　　　序号巡查项目年月日备注检查情况整改完成时间完成情况复查人 1.?? ? 人员形象着装仪容仪表礼貌礼节 2.?? ? 文明办公环境卫生物品摆放仓库 3.?? ? 3.1 ?卫生保洁大堂、电梯主要出入口保洁楼梯扶手公共设施设备其它 3.2 会所服务人员行为规范卫生质量设施完好情况 3.3 秩序部服务形象及质量记录? 秩序部日工作记录护管队一号岗服务形象服务形二号岗服务形象三号岗服务形象巡逻岗服务形象 4.?? ? 客服记录客服部日工作记录记录收费工作流程记录客户问题处理记录维修单接听（含对讲机）三声以内接听服务语言规范交待问题有记录 6.?? ? 值班记录检查有无报警，如有报警，处理是否得当记录清楚按规定移交或处理 7.?? ? 维修服务完成情况 8.?? ? 其它情况 5.00