企业信息的管理程序和方法.ppt

7.2 信息采集的方法 7.2.1 直接观察法 7.2.2 社会调查法 7.2.3 文献阅读法 1．获取阅读材料的途径 （1）购买 （2）索取 （3）交换 （4）委托复制 （5）网上下载 （6）文献检索 2．文献检索的思路 ▲文献检索是通过计算机和其他检索工具查找文献信息的方法。它是一个专门的学问，可找专门介绍文献检索的书籍来学习，下面主要介绍一下文献检索的思路。 第三十一页，共五十页。 2. 文献检索的思路 文献检索中存在的思路通病 （1）想找参考书，不知哪里有，捧着书名目录翻 （2）随手抄一个目录盒，从头到尾地去翻 （3）抄了一大把索书单，只借到一两本书 （4）不知道怎样去找期刊论文，在期刊架上一份期刊一份期刊地翻 应该查分类目录 应该按书名首字笔划、笔顺查 应该注意登录号 F224.1 经济信息与管理 85 黄学忠著。 北京：人民出版社，1985.5. 358页， 大32开， 定价：2.30元 ○ 应该查馆藏期刊目录 第三十二页，共五十页。 寻找专业对口的报刊 ▲在院资料室、校图书馆期刊阅览室、过刊阅览室，根据刊名的相关性，查馆藏期刊目录，寻找对口的期刊。 优点：方便，可以获得文献的全文 缺点：漏检的可能性比较大 ▲查《中文核心期刊要目总览》 优点：可以获得较全的相关期刊刊名 缺点：尚无文献线索，仍可能漏检（刊名判断失误） 寻找相关的论文 ▲已知论文发表的期刊刊名、刊期 ▲只知论文题名，不知发表期刊刊名 ▲只知论文作者名，不知论文题名和发表刊名 ▲只有课题要求，没有具体论文线索 2. 文献检索的思路 第三十三页，共五十页。 下载论文 查中国期刊网全文数据库 输入刊名、题名、作者或主题词 寻找相关的论文 下载论文 查万方数据库期刊子系统 根据期刊类别查找 查国家科技图书文献中心或国家图书馆期刊库 输入刊名、题名、作者或主题词 得一批论 文的刊名 和刊期 借阅 或复印 论文 有 向期刊编辑部邮购 无 网络搜索 查学校或市图书馆 现刊阅览室、过刊阅览室 馆藏期刊目录 向国家科技图书文献中心邮购 第三十四页，共五十页。 查《新华文摘》的 各期目录或年度总目录 寻找相关的论文 书面搜索 第三十五页，共五十页。 第7章 企业信息的管理程序和方法 7.1 企业信息的管理程序 7.2 信息采集的方法 7.3 信息存储的方法 Qiyexinxidiguanlichengxuhefangfa ★ 第一页，共五十页。 7.1 企业信息的管理程序 7.1.1 信息采集 1．信息采集的要求 （1）“真”，包括：真实、准确、完整。 （2）“快”，及时。 （3）“多”，信息量大，内容系统、连续。 （4）“准”，相关、适用，有使用价值。 第二页，共五十页。 信息采集的要求 1．“真” （1）真实：是真正发生或可能发生的信息。 （2）准确：对真实信息的表述是准确无误的。 （3）完整：准确表述的真实信息的内容完整无缺 。 保证真实、准确、完整的方法： ▲信源真实可靠，以求真实。 . ▲采集时不带任何框框，以求完整。 ▲尽量减少各种干扰，以求真实。 ▲提高表达能力，以求准确。 （时间、地点、人物、过程、原因、结果） ▲剔除不真实的信息，核实模糊性信息。 第三页，共五十页。 信息采集的要求 1．“真” 2．“快” （1）信息自发生到被采集的时间，越短谓之越快 （2）急需某信息到被采集的时间，越短谓之越快 （3）采集某任务所需全部信息的时间，越少谓之越快 3．“多” （1）信息量大（相对于信息需求和采集时间而言） （2）内容系统、连续（含：信息内容、采集工作） 4．“准” （1）适用（直接满足信息需求） （2）相关（采集时只能以此为标准） 保证信息采集“快”字要求的方法： ▲积极主动，密切注视事态的发展变化 ▲行动迅速，发现苗头立即捕捉所需信息 ▲采集方法要科学 ▲采集手段要先进 第四页，共五十页。 7.1 企业信息的管理程序 7.1.1 信息采集 1．信息采集的要求 2．信息采集的准备 （1）采集目的的准备 这是指在采集前明确信息采集的目的和需求。 （1）显性需求的准备： 明确即可 （2）潜性需求的准备： ▲这是管理者事先没有意识到、实际上对管理工作有用的那些需求。 如：杨谷对P3