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医院骨二科
品管圈提高患者膝关节镜术后功能恢复率
患者依从性差鱼骨图
患者依从性差鱼骨图
患者依从性差
患者依从性差鱼骨图要因解析
类目
原因
中原因
小原因
代用名
代用名
代用名
代用名
代用名
代用名
代用名
代用名
代用名
总分
备注
人
患者/家属
疼痛影响
文化水平低
3
3
3
1
3
1
1
3
3
21
术后虚弱
3
1
3
1
3
1
1
3
3
19
疼痛不耐受
5
5
5
3
5
5
5
5
3
41
√
疼痛知识缺乏
3
3
3
1
3
1
1
3
3
21
对功能锻炼不重视
/
3
1
3
1
3
1
1
3
3
19
心理因素
对医护信任不够
3
3
3
1
3
1
1
3
3
21
担心肢体肿胀发生
3
3
3
1
3
1
1
3
3
21
医护人员
责任心不强
对疼痛不重视
5
5
5
3
5
3
5
3
3
37
√
缺乏主动性
工作量大
3
1
3
1
3
1
1
3
3
19
同理心不足
3
3
3
1
3
1
1
3
3
21
情绪影响
3
3
3
1
3
1
1
3
3
21
医护患沟通少
缺乏与患者沟通
5
5
5
3
5
5
5
5
3
41
√
指导方式欠缺
过程形式化
3
1
3
1
3
1
1
3
3
19
物
功能锻炼器材
操作复杂
/
3
3
3
1
3
1
1
3
3
21
类型单一
/
3
1
3
1
3
1
1
3
3
19
宣教资料
图示内容少
/
3
3
3
1
3
1
1
3
3
21
宣教资料单一
/
3
1
3
1
3
1
1
3
3
19
锻炼指导
说明内容少
/
3
3
3
1
3
1
1
3
3
21
图示少
/
3
3
3
1
3
1
1
3
3
21
环
病区
康复器械少
/
3
1
3
1
3
1
1
3
3
19
其他工作打断
/
3
1
3
1
3
1
1
3
3
19
医护办公室
资料多
/
3
3
3
1
3
1
1
3
3
21
医护缺乏有效沟通
/
3
1
3
1
3
1
1
3
3
19
病房
护理患者多
/
3
3
3
1
3
1
1
3
3
21
噪音影响
/
3
3
3
1
3
1
1
3
3
21
法
锻炼方式
未规范进行
/
3
1
3
1
3
1
1
3
3
19
无术后锻炼时间管理
/
3
3
3
1
3
1
1
3
3
21
指导方式
指导方式单一
锻炼方式单一
5
5
5
3
5
3
5
3
3
37
√
未现场示范指导
/
3
3
3
1
3
1
1
3
3
21
工作流程
术后指导不连贯
/
3
3
3
1
3
1
1
3
3
21
管理未重视
/
3
1
3
1
3
1
1
3
3
19
评价计分方法：优5分，可3分，差1分，圈员人数9人，总分45分，36分以上判定为采定要因。
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