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第三部分：上门施工、安装操作指导手册
1.施工注意事项
需要在资源管理系统掌上APP上通过工单中的逻辑ID查询出末级分光器的安装地址，在APP上指定的末级分光器上熔接逻辑ID对应用户的入户皮线光缆，不能随便指定待熔接的末级分光器。
资源管理系统掌上APP的下载二维码如下：
Android版 iPhone版
使用工单上的逻辑ID登录资管系统掌上APP，可以查看到对应用户需要熔接的末级分光器位置以及其他资源信息（如下图）。
1.下载安装掌上资源APP后，桌面图标如图：
2.点击进入软件后，登录界面如图：
3.输入用户名，密码点击【登录】，进入主界面，如图：
4.在主界面点击【资源查询】，进入资源查询界面，如图：
5.在资源查询界面输入逻辑ID，点击【查询图标】，即可查询到该逻辑ID对应的设备信息。如图：
按照查询结果找到二级分光器的安装位置在指定的二级分光器上进行熔接操作。不能随便指定二级分光器进行熔接操作。否则可能导致终端没有在指定的PON口上线注册。
2.上门安装并注册网关
场景1：新装用户
1）打开浏览器，输入/后，点击确定。
2）设置用户需要的wifi名称及密码。（具体设置方法参看网关的使用手册说明）
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3）在登陆页面点击“设备注册”
4）操作类型选择“注册”，在“用户逻辑ID”中输入客服新装工单上的用户逻辑ID值，然后点击“设备注册”
5）远程自动配置，待注册页面提示“已注册成功，无需再注册”时，说明注册已经完成。
6）点击页面右上角的“退出”，即可看到登陆页面“设备注册”按钮消失，表示用户已经注册成功，此时检查上网/点播/直播业务是否正常。
场景2：设备换机
1）将旧家庭网关下电，将新家庭接入网络并上电。
2）仍然按照之前新装中提到的方法进入新家庭网关的登录页面并设置用户需要的wifi名称及密码。
3）在登录界面，点击“设备注册”。
4）操作类型选择“换机”，在用户逻辑ID中输入该用户的逻辑ID，该信息在安装或是维修工单上可以找到。同时，在原网关MAC中输入旧家庭网关背面标签中设备标识的后12位（全部大写）。
点击“设备注册”按钮。远程自动配置，待注册页面提示“已注册成功，无需再注册”时，说明换机已经完成
点击页面右上角的“退出”，即可看到登陆页面“设备注册”按钮消失，表示用户已经注册成功。
3.业务测试并结单
家庭网关注册成功后，先进行结单操作（在回单时无需输入网关的SN号），然后连接好OTT机顶盒上电，根据用户开通的业务测试对应的业务是否正常。待测试通过后，安装人员应向用户进行演示并指导用户熟悉基本操作，待用户可以正常使用之后恢复用户家庭环境并请用户在安装工单上签字确认。
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