有住小区策划方案.pptx

狮子湖 物业小区策划活动案 DESIGNED BY BAOTU 有住网成立于2014年，是海尔家居孵化出的一个互联网家装平台，有住网整合了海尔家居，海尔集团，少海汇既有优势资源，利用互联网思维，打通房产商、家装供应商、施工设计团队、用户之间的产业链条，颠覆传统家装模式，将传统家装公司，工程家居装修方案产品化，搭建了一个B2B2C的一站式、一体化的互联网家装平台。 2015年A轮融资获宜华木业领投一亿资金支持，服务已覆盖全国24个主要城市。 2016年有住网荣获名品百亿称号，荣获青岛市广播电视台2016年度最佳合作伙伴称号 有住网荣获2016年度Pchouse“最受消费者喜爱互联网装修品牌”称号 有住网荣获网易家居“2016家居受消费者欢迎态度品牌”称号 有住网荣获少海汇营销示范企业称号 有住网荣获腾讯家居“2016最具影响力品牌”称号 有住网荣获京东家居家装2016年度创新突破奖 2017年5月完成B轮融资一亿 有住介绍： 小区空置率增加了物业的管理成本： 1.物业收费难，建渣清理费难收 2.业主逾期不交，但是通过有住对业主进行集装，45个工作日不仅提高了小区的入住率和装修率，也大大节省了物业的管理成本。 传统的招商模式存在许多弊病： 1.现场管理困难：驻点多而杂，人员流动大，实际产生的问题较多，使得小区形象受损，降低小区品质。 2.业主质疑： 业主质疑物业招商黑幕，担心商家是否能够提供实质的服务与质量。 物业痛点 业主痛点 多数业主装修属于刚需阶段，此时业主们比较会担心三个问题： 1.对市场不了解 2.对产品不了解 3.对公司不了解 如何解决和避免掉痛点？ 案例一：有住&达客会 背景：乐山立事达是当地楼盘的开发商，因为开发的楼盘较多，物业组建了针对立事达业主的交流群：达客会 因为社群人数较多，缺乏专业的社群运营人员，该社群一直处于不温不火的状态。在有住在乐山成立分公司后，达客会经有住整合资源，了解不同业主的喜好、兴趣等，相继参与组织了“滟澜洲国际马拉松”，“花漾里户外瑜伽露营”，“亲子互动”等针对立事达业主的专场活动，其中马拉松得到了立事达集团的鼎力支持以及乐山市政府的高度重视，从而扩展为全民运动 有住接手 从中发掘意向客户 案例三：乐山电视台爱享家 节目逻辑图 节目流程图 有住设计师 个性化理念 有住 只为美好生活 改造后的房子 承载有住愿景 立事达小区业主 业主见面会 交房营销策略 业主进群 铂麓会 意见领袖用户进入铂麓会 按进群时间及意向力进入 “长老院“ 发布趣味活动计划图片 群内用户以活动邀约业主进群，每邀约4人晋升一级 物业 公告 以物业名义的“主题活动” 转化 保利“狮子会” 福利回馈 保利业主 填写表单信息 电话回访 确认参与人数 话题讨论 活动内容 保持群热度 小区策划流程： 海尔&有住赞助 如何进行社群运营： 大步骤分为三步： 第一步：小区业主群引流 主题活动 第一天 第二步：有住帮助物业构建用户体系 第二天 第三天 第四天 第五天 活动开始 海尔&有住赞助 活动开始：自驾户外瑜伽 人员集合 启程出发 开始活动 1 2 3 4 人员到齐 活动开始 第三步：社群维护 社群维护：保持群活跃、实施有效的群管理办法 谢谢观看 2017.12.12