协和医院综合运营管理系统项目建议书-北京东软望海科技有限公司.docVIP

武汉协和医院H-ERP项目建议书 北京东软望海科技有限公司 - PAGE I - 华中科技大学同济医学院附属 协和医院综合运营管理系统 （H-ERP） 项目建议书 北京东软望海科技有限公司 2013年03月01日 目 录 TOC \o "1-3" \h \z \u 1 项目技术方案 2 1.1 项目背景及意义 2 1.1.1 政策背景分析 2 1.1.2 业务背景分析 5 1.2 项目总体需求分析 6 1.2.1 项目建设需求 6 1.2.2 建立医院内部的H-ERP管理子系统 7 1.2.3 项目需求分析 7 1.3 项目建设目标 8 1.3.1 总体目标 8 1.3.2 业务目标 8 1.3.3 阶段性目标 10 1.4 H-ERP业务应用方案 11 1.4.1 H-ERP对医院会计制度和医院财务制度要求的响应 11 1.4.2 系统建设框架 12 1.4.3 业务基础平台方案 15 1.4.4 医院财务管理系统 17 1.4.5 医院成本核算管理系统 25 1.4.6 医院预算管理系统 37 1.4.7 医院固定资产管理系统 44 1.4.8 医院物流管理系统 56 1.4.9 医院绩效管理系统 66 1.4.10 医院人力资源薪酬管理系统 75 1.5 项目技术方案 85 1.5.1 基于J2EE的技术平台架构设计 85 1.5.2 关键技术分析 95 1.5.3 技术平台特性 101 1.5.4 通用质量设计及规划 105 1.6 与集成平台的数据交换方案 108 1.6.1 H-ERP与集成平台的数据交换 108 1.6.2 H-ERP与集成平台数据交换的技术方式 110 2 项目实施方案 111 2.1 项目实施管理 111 2.1.1 项目实施总体目标 111 2.1.2 医院综合运营管理系统实施范围 111 2.1.3 项目组织架构（由双方共同成立项目小组） 111 2.1.4 公司方人员配置： 113 2.1.5 项目里程碑计划 113 2.1.6 里程碑阶段实施效果 114 2.2 实施总体计划 115 2.2.1 项目整体实施阶段 115 2.2.2 第一阶段：实施准备阶段 115 2.2.3 第二阶段：一般应用实施阶段 115 2.2.4 第三阶段：客户化开发阶段 116 2.2.5 第四阶段：提供应用实施阶段 116 2.2.6 第五阶段：验收结项阶段 116 2.2.7 人员配置计划 117 2.2.8 全面实施方案 117 3 项目培训方案 195 3.1 培训目的 195 3.2 培训对象 196 3.3 培训教师 196 3.4 详细培训计划汇总 196 3.4.1 集成管理培训课程及安排 196 3.4.2 应用安全管理培训课程及安排 197 3.4.3 应用系统培训课程及安排 198 4 项目售后服务方案 201 4.1 建立基于长期战略合作关系 201 4.2 售后服务承诺 201 4.2.1 维护期的技术支持服务范围 201 4.2.2 技术支持服务原则 202 4.2.3 技术支持服务响应时限 202 4.3 售后服务期派驻系统维护人员的承诺 203 4.4 本地化服务与总部支持方式 204 武汉协和医院H-ERP项目建议书 北京东软望海科技有限公司 - PAGE 7 - 项目技术方案 项目背景及意义 政策背景分析 国家医药卫生体制改革对本项目的规范和指导意义 《中共中央、国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》（以下简称《意见》）已经于2009年3月17日正式对外发布。与此同时，按照国务院的决定，围绕群众最为关切的问题，对近期重点改革的目标和主要措施，进行了深化研究和测算，拟定了《医药卫生体制改革近期重点实施方案（2009-2011年）》（以下简称《实施方案》），《实施