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市场调查与分析复习思考题.
市场调查与分析复习思考题.问卷设计部分
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一、单项选择题:
调查问卷的 b 是调查者所要收集的主要信息,是问卷的主要部分。A.前言部分 B.主题内容 C.附录部分 D.说明部分
问卷设计是否合理,调查目的能否实现,关键就在于 b 内容的设计水平和质量。
A.前言部分 B.主题内容 C.附录部分 D.说明部分3.某调查问卷的问题:“您对网上购物有什么看法?”属于 b 问题。
A.公开式 B.开放式 C.保守式 D.封闭式4.某调查问卷的问题:“您自己有手机吗?请选择答案:A.有;B.没有”,属于 d 问题。
A.公开式 B.开放式 C.保守式 D.封闭式
“××牌啤酒制作精细,泡沫丰富、味道纯正,您是否喜欢?”犯了 d 方面的错误。
不易回答 B.措辞不准确 C.措辞太复杂 D.诱导性提问
某调查问卷的问题:“您至今未买电脑的原因是什么?(1)买不起,(2)没有用, (3)不懂,(4)软件少”犯了 d 方面的错误。
不易回答 B.措辞不准确 C.措辞太复杂 D.缺乏艺术性,引起被调查者的反感 7.调查问卷不宜过长,问题设计以适度够用为原则,一般控制在a 分钟之内回答完毕为宜,时间过长会引起被调查者的反感。
A.5~10 二、多项选择题
B.20~30 C.15~20 D.0~60
一份完整的调查问卷通常包括 abc 、被访者情况、编码和作业记载几部分。
A.标题 B.问卷说明 C.主题 D.问题2.调查问卷说明是对 ab 的阐述。
调查的目的
C.调查的问题
调查的意义
D.有关事项
调查问卷前言的主要作用是 ac 。 A.引起被调查者的兴趣和重视,使他们愿意回答问卷B.登记调查访问工作的执行和完成情况 C.打消公众的顾虑,获取他们的支持与合作 D.了解被调查者的基本情况
为提高问卷的质量,主题内容的问题设计需要围绕 。A.调查的对象 B.调查的单位
C.调查的前提 D.调查的目的5.问卷设计要达到两个目标,即 ac 。
A.取得合作 B.容易操作 C.获得准确资料 D.形式完美6.问卷设计所应达到的要求是 abcd 。
A.问题清楚明了,通俗易懂,易于回答B.能体现调查目的
C.被调查者喜欢 D.便于答案的汇总、统计和分析
按照问题是否提供答案,问卷设计的格式可分为 bd 两种类型。A.公开式 B.开放式 C.保守式 D.封闭式
问卷设计应遵循的原则是 。A.答案复杂、数量较多 B.各种可能答案还不清楚的问题 C.动机调查
D.探索性调查 9.调查中有人拒答,原因可能是 。
A.对问题无兴趣B.畏难情绪 C.有所顾忌 D.没有给钱
等距量表中的数值可以进行 ab 运算。A.加 B.减 C.乘 D.除
根据性质,量表可分为 abcd 。
A.类别量表 B.顺序量表 C.等距量表 D.等比量表三、判断题
问卷设计的格式可分为公开式和保密式两种类型。( )
问卷的前言和附录部分要尽可能短些,以突出正文部分。( )
调查人员要尽量提醒引导被调查者回答调查问卷上的问题。( )
提问问卷不宜过长,一般控制在 10 分钟以内较为妥当。( ) 5.在很多情况下,调查问卷是关键的信息收集工具。( )
在市场调查活动中,获取足够的信息资料是实现调查目的的目标。( )
“您认为乘公共汽车或开私家车上班,哪一个更方便和经济?”这个问题设计不妥。( )
“您家在过去的一年中,医药费总共是多少?”这个问题设计得很好,概括性强。( )
四、名词解释
问卷
问卷设计
量表五、简答题
根据性质分,量表可分成哪几类?
简述问卷设计的基本程序?
设计问句时应注意哪几方面问题?
答案设计应注意哪些问题?
六、实务与案例分析题 1.结合小组课外项目,谈谈你们是如何设计问卷的?
2.你认为下列有关问题的设计合理吗?如果不合理,请予以改正并说明理由? (1)很多人都喜欢这个品牌的洗发水,您也喜欢吗? (2)××牌的运动鞋既舒适又便宜,您喜欢吗?
(3)您在去年喝过多少瓶啤酒? (4)您家里的收入是多少?
您认为××品牌的手机质量有明显提高吗?
在过去 20 个月里您给电话台打过多少次查询电话? (7)您通常在哪里购买日用品?
(8)与这条街上的其他家庭相比,您家的收人是高是低还是一般的水平?
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