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MBA案例大赛比赛案例 2013年湖南大学MBA第四届暨湖南MBA联盟第二届“新世界中国地产”杯案例大赛案例 PAGE 1 PAGE 1 大家为什么离我而去? ——房地产公司老板的困惑 摘 要 本案例描述了滨城腾飞房地产开发公司在2009年全国房地产市场高度升温的背景下，在三个楼盘的建造和销售过程中遇到的专业人才严重不足，现有人才又纷纷跳槽的人才危机困境。公司老总邹强白手起家、刻苦勤奋，一直期望自己的企业能做强做大，但是眼前大好商机中的人才告急现状却使他备受煎熬、束手无策。由于房地产行业是典型的项目驱动式行业，具有开工淡季和旺季交替以及受国家调控政策影响的特点，所以如何基于这些特点进行人力资源的合理配置，以提高人才资源优势不仅是行业特色的难题，尤其成为步入成长期的中小房地产企业进一步发展的瓶颈。因此，创业者邹强和他的企业正面临着如何超越自我、转变用人观念以及变革管理模式的巨大挑战。 0 引 言 邹强是滨城腾飞房地产公司的创始人，目前担任董事长兼总裁。自2002年公司转型进入房地产行业以来，他兢兢业业，刻苦勤奋，事必躬亲，极具敬业精神，以至于这些年 他根本没有什么时间留给自己，更谈不上休闲度假了。他的目标很简单，希望通过自己 的努力使公司成为行业中的佼佼者。 老总邹强自认为运气很好，在2008年的全球金融危机中他的公司是少数幸免于难 的房地产企业。他认为这样的好运将会一直伴随着他。2009年开春房 老大万科也开始了打折销售，但却收效甚微，老百姓持币观望情绪依然浓重。 恰好腾飞房地产公司自2007年开始连续在滨海市开发了两个经济适用房民生工程项目。经济适用房的最大特点是开发成本低、资金回笼快，虽然利润跟商品房相比减少了很多，但是由于销售价格大幅低于市场，所以房源供不应求，经济适用房需要政府出面向符合条件的购房申请者摇号才能购买到。由于这两个经适房项目全部一次性售罄，公司得以在2007年和2008年房地产的恶劣环境下勉强支撑下来。但是他的商品房项目绿水湾一期的销售量连续三个月为零。公司下设的型材厂、涂料厂、拆迁公司等也陷入困境，而其他产业由于在成立伊始就没有投入精力好好经营，所以在金融危机和严格的调控政策下变得摇摇欲坠。面对这种局面，邹强决定裁员30％，他把裁员指标分摊到各个部门，要求坚决按照裁员比例执行。裁人是一件难事，愁坏了各部门负责人。由于房地产市场不景气，待在公司里工资也不高。另外，公司对员工职业发展道路也没有一个明确的方向，所以那些对自己的能力有信心的人纷纷离开了公司，而能力较差的员工却留了下来。各部门30％的裁员指标算是达到了。可惜的是这次离开的许多员工其实都 是销售、工程建设、预算决算、跑关系办手续等关键岗位的人才。对于这一点，邹强并不很清楚，但他也不是很在乎，因为他一直认为如果拿不到地，留再多再好的人也没用，拿地、囤地才是最为关键的。 转眼进入2009年上半年，政府的一系列房地产优惠政策以及救市措施的出台，致使房地产市场迅速升温，房屋销量短时间内节节攀升。邹强之前的绿水湾一期的商品房销售也瞬间变得非常紧俏。他立即决定马上投入绿水湾二期、三期、四期的工程建设。绿水湾项目共占地34万平方米，分为一期、二期、三期、四期工程，地处滨海市的北部地区，毗邻新火车站、体育场以及正在建设中的地铁项目，交通非常便利，地理位置得天独厚。邹强感到自己的运气真好，正值房地产迅速升温，其他地产商纷纷开始加快拿地和开发的速度，而自己却正在开发这个别人拿都拿不到的绝好地段，于是他打算把这个项目做成精品工程。 2 关键岗位纷纷告急 2009年开春后的一天，邹强正来到绿水湾施工现场察看工程进展。工地上“轰隆隆”的搅拌机声，响亮的打桩声，“突突”的推土机声，一派繁忙热闹的场面。在这美好的画面中，甚至工头呵斥工人的声音也变得如此美妙和动听。看着二期工程马上封顶并且已经取得了预售许可证，邹总眼前不禁油然升起这样一幅画面：不久的将来就在这片热上，一幢幢高层居民楼拔地而起，房屋质量无可挑剔，小区规划舒适而且富有创意，物业员工彬彬有礼、服务周到，业主们幸福安居，绿水湾项目将在业界堪称精品工程典范…… 一阵手机铃声把邹强从梦幻中召回现实，主管工程的于副总带着哭丧的声音说：“邹总，我实在没有办法才给您打电话，今天我部门的一个项目经理正式提出辞职了，我已经找他谈了很多次，可是人家已经找到了更好的工作岗位，薪酬是现在的两倍还多，所以他去意已决，我也无法挽留。可是，工程不等人，二期工程马上封顶并且开始内装修，三期工程也正在施工的紧要关头，四期工程马上也要开工了，除了项目经理之外还需要再招聘几个土建、水暖和电