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老年友善医疗机构创建资料汇编
老年友善医疗机构创建督导检查记录表
时间
2022年5月30日
督导部门
护理部、医务科、院办
督导人员
督导地点
导医台
检查内容
1.导医台工作人员与老年患者沟通过程中,态度是否友善,语言是否尊敬,问题是否得到解决。
存在问题
1.导医台人员配备不够,患者人流量多时,不能及时解答患者问题,造成患者就医体现满意度较差。
整改建议
督导人员签字
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