老狐狸的格言.pptx

老狐狸格言■人性丛林的生存智慧导读者:林娴绫起源:为什么要选这本书1 .人要先学会保护自己，这是一切的起源。2.强调『弱者』生存之道一一切在合理范围内。3?想了解大家在人性中的至理名言。本书著者的基本论点，不认同「人性本善」的说 法，而认为人类社会有如人，性险恶的丛林，必须 有老狐狸一般的智慧，才能生存。直言直语，伤人伤己这种人的特质：1 .说话只看到现象或问题2. 容易成为『牺牲品』3. 容易伤到他人的『内心堡垒』-要讲究迂回的讲吧!!4有时批评了『事』也会批评到人p.s：有没有过直言直语而惹祸何以分享一下吗??妥协不是投降，也不是屈服妥协可改变现况，转危危安1 .避免时间，精力等「资源」的继续投入2. 藉妥协时间来扭转不利劣势3. 维持自己最起码的「存在」不过『妥协』要看情况1. 了解自己的目标2. 要看「妥协」的条件退■大有奥妙退是一种手段与权宜，而不是目的与逃避一能退就能进，有退就有进。『退』的目的: 1 .解决问题2. 保存实力3. 诱敌深入4 .以退为进思维：1 .主动V.S被动2.只知道进不知退和只知退而不知进各有怎样的人生呢？?不好意思，自己想的有三件事绝对不能不好意思：1 .关于权益的事2?想拒绝的事3.该要求的事不过没有『不好意思』的观念似乎就没有「廉耻」思维：觉得不好意思是个缺点吗??还是美德??贴心就好，不必知心1. 『知心』不是美德，而是灾祸的种子。2. 所谓「贴心」，简单地说就是「体贴的心」3. 适时『鲁钝』是必要喔思维：1. 认为怎样是好朋友？2. 如果有人对你大小事都关心,自己的感受呢？纵容自己就是毁灭自己大人物之所以为大人物，就是他们永远不会纵容自己，他们总是不 断反省，永远地自律。『纵容自己』指的是什么？1.2.3.4.5.思维：怎样避免或改善这种纵容的现象?人情变化，有迹可探了解人情变化不是为了刺探别人，而是为了了解人我之间关系的变 化，使自己处在「主动」的有利态势上。人情变化是有迹可探，方法如下：1. 先观察；观察其平常的言语及行为，在判断『异常』2. 接下来求证，以免判断错误；思维：如何了解人情变化？请说出办法。分享:客戶購買信號觀察法辨识客户购买讯号的方法如下：1 .客户是否专注聆听(Attention)2. 客户是否不断的问问题(RepeatAsk)3. 注意客户的身体语言(Body Language)___4. 客户征求第三者意见时：同时观察第三者散发出来的 信号。5. 嘉出要求(Ask Deal):这是百分之九十九的购买信 号，千万不要让煮熟的鸭子飞了。6. 注意假动作(Deceive Signal)把喜怒哀乐放在口袋里喜怒哀乐是人的基本情绪。如果喜怒哀乐表达安当，有时会招来无端之祸思维：1 .赞同这样的看法吗??2 .如何处理自己的情绪不可以被激怒与人应对5千千万万不可被激怒，你一怒，大家便看着 你，而不会去注意你的对手伎俩。激怒别人有两种方式:1 .言语上激怒你2.工作上激怒你思维：1 .激怒他人的用法2 .有没有被激怒的经验最后的胜利才是真正的胜利为了这个目标应该作法：1 .不要太看重一时的胜利2. 不必逞强去争取胜利3. 区隔战场的空间和时间4. 要保住战果思维:人生最后胜利决战点设在哪里?谈判高手V.S老狐狸1 .洞悉人性2. 有谋有略3. 能谈善判4. 手腕灵活5. 急智应变6. 承担压力具备包容的性格，理解人性弱点。___重视计划及策略思维。口脑并用的攻防过程。拥有一流的人际关系。化解危机,赢得对手尊敬。 耐心等待谈判果实，取得胜利。心得（_）1 .人性：「人性本善」与「人性本恶」均有所偏执而未必尽然。其 实「人性」'有善有恶'可善可恶，时善时恶。2.好坏：天下没有绝对的好人和坏人，不可把人「二分法」或「二 极化」，而认为不是好人便是坏人，不是坏人便是好人。基本上， 人无所谓好坏，事情才有所谓好坏。因此，我们不必强求做什么 好人，只要公益的事多做，而公害的事不做。3.世上没有绝对的强者与弱者，只有相对的强者与弱者；也没有永 久的强者与弱者，只有一时的强者与弱者。因此，你若硬要逞强， 俗话说得好「强中自有强中手」，到头来，吃亏的是自己。心得（二）4. 妥协：妥协不是屈服，更不是投降。今天让着点，改天连本带利捞回来。也许，妥协可以得到双赢的局面，你好，我好，大家好。5. 面子：人都爱面子。给人面子，其实自己也有面子。若丢了人的面子，有你好看的。俗话有所谓「人要脸，树要皮。树没了皮会 没命'人没了脸会拚命。」正是这个道理。6. 礼：常言道「有理走遍天下，无理寸步难行。」事实不尽然。其实，「有礼走遍天下，无礼寸步难行。」才是古今中外永恒不变 的真理。其中，所谓「礼」，是「礼貌」，也作「礼物」解释。 古训有所谓「礼高彳圣来」「敬人者'人怛敬之。」也就是歧个道 理O心得（三）