广东开放大学（专科）市场营销（互联网营销）专业案例分析报告1.doc

广东开放大学（专科）市场营销（互联网营销）专业 案例分析报告 学校名称：（盖章）：广东开放大学 年级： 实训时间： 实训地点：宜家贸易有限公司广州分公司 指导教师： 成绩： 小组成员及分工： 走访企业、案例资料收集、协助编写案例分析报告并校对 题目：宜家公司市场营销模式案例分析报告 案例概要： 与顾客一起创造价值——宜家公司成功之路 全球市场的形成，“以顾客为中心”消费时代的到来，使企业面临着竞争者和消费者的双重压力。在这种情况下，产品和服务的界限越来越难以界定，通过宜家的经营，我们可以看到，它不但在销售产品，更在销售服务，销售一种理念和文化。“与顾客一起创造价