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口腔行业的上游厂商要学会给诊所赋能(一)
云医社(广州)医疗咨询有限公司
Contents
01客户分类和他们各自的特点
02上游口腔设备和耗材供应商各自的特点和焦虑点
03对于上游厂商最佳的助销工具包解决医生IP打造问题和诊所私域运营问题
04上游厂商用工具包的原因
05对于民营口腔机构粉丝如何转化为消费者?
01
客户分类和他们各自的特点
02
上游口腔设备和耗材供应商各自的特点和焦虑点
针对第一类和第二类客户的供应商:
为了处客情,24小时待命,能见一面主任和主管院长,会兴奋得不要不要的,感觉人生到达了巅峰!但国家近十年持续对代金销售和医疗腐败的打击,医改(医保支付)的深化,加之2022年上半年种植体在公立医院的集中采购,这一切预示着,拉高产品进院价格,再搞各种代金销售,各种学术赞助,各种和医生及院方的五花八门的利益输送,这些用了30年的套路,被彻底终结了。当然,设备和耗材商除了以超低价去投标,中标后再等个2-6个月的回款,什么动作也做不了了!一个畸形和野蛮的时代终于结束了。
针对第三类和第四类客户的供应商:
相对于做公立医院,还算是蛮有尊严的,不用当舔狗了。但第三类这种大型连锁机构对于价格谈判很强势,有时候他们的进货价压得比厂家设的省级代理价还低,极个别甚至低于总代理价,并且还有二至三个月的账期。总算攻进了连锁机构的集采中心(有时会是第三方供应链平台),第三类客户往往对厂商的后续服务要求较多,不仅要对科室成员讲透产品,还要帮医生设计好医患沟通的话术,以便实现更好的院内销售。也就是说,你要站在连锁机构的角度上,最好TO B后还有个TO C的方案,至少是个建议,否则不走货,最后就会没复购。对付第三类客户,需要供应商有C端思维了。
第四类客户的供应商:
货全,腿勤,价较实惠(相对公立医院),中国有10.5万家口腔机构,有近1万家上游厂家和代理商,可谓是小而散服务!如何高效产出业绩,销售流程批量可复制,是这个层面各种角色的群体焦虑。
03
对上游厂商最佳的助销工具包解决医生IP打造问题和诊所私域运营问题
共识:
随着视频号的诞生,用短视频帮口腔医生进行IP打造,用企业微信给民营口腔医疗机构赋能,成了一个逐渐清晰的共识
04
上游厂商用工具包的原因
5
对于民营口腔机构粉丝如何转化为消费者?
THANKS
云医社(广州)医疗咨询有限公司
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