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脊柱病区法律法规考试
1. 医疗机构投诉的接待、处理工作应当贯彻（ ）的理念，遵循（ ）、（ ）、（ ）、（ ）的原则。
以患者为中心(正确答案)
合法(正确答案)
公正(正确答案)
及时(正确答案)
便民(正确答案)
2. 《医疗机构投诉管理办法》所称的患者包括
患者及其近亲家属(正确答案)
同事朋友
委托代理人(正确答案)
法定代理人(正确答案)
陪同患者就医人员(正确答案)
3. 临床诊断、（ ）和（ ）疾病用药应当遵循（ ）、（ ）、（ ）的合理用药原则
预防(正确答案)
治疗(正确答案)
安全(正确答案)
经济(正确答案)
有效(正确答案)
4. 分级护理是指患者在住院期间，医
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