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2021银行考试入职专项测试题附答案
您的姓名:
1、销售坐席的等级分为( )
A:初级(正确答案)
B:中级
C:高级(正确答案)
2、营销保险不可以在销售用语中以保险产品即将停售为由进行宣传销售
对(正确答案)
错
3、普通投诉成立销售坐席扣罚( )元,重大投诉成立销售坐席扣罚( )元。( )
A:200
B:400(正确答案)
C:500
D:1000(正确答案)
4、以下哪些属于违规用语:( )
A:发卡十周年(正确答案)
B:名额有限制(正确答案)
C:银行推荐保险
D:通话有录音
E:银行和保险公司联合推出(正确答案)
5、重大投诉成立销售坐席扣罚( )元
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