房地产制度与流程 - 营销策划部管理手册__管理指导书.pdfVIP

营销部管理手册（保密资料） 营销策划部管理手 册 （初稿） 单位：XX 地产 时间： 年 月 0 营销部管理手册（保密资料） 目 录 第一部分、营销策划部管理架构图 第二部分、岗位职责 第三部分、人员招聘 第四部分、日常管理 一、部门管理基本规章 二、现场管理制度 三、办公管理 四、考勤管理 五、卫生和办公设施管理 六、销售统计管理 七、销售合同管理制度 八、例会制度 九、保密义务 十、工作交卸办理 第五部分、营销礼仪 第六部分、部门专用表格 第七部分、招商运营管理 1 营销部管理手册（保密资料） 第二部分、营销策划部岗位职责 一、部门职责 部门名称：营销策划部 直接上级：房地产部经理 部门本职： 负责公司项目可行性研究、项目策划总体思路、销售策略制订和执行工作；负责优 化与推进房地产业务流程；负责策划部、销售部、招商运营部的日常工作管理。 主要职能： 1、负责落实本部门的综合计划，制定本部门的工作计划、资金使用计划，对部门 工作计划的执行进行监督，并加以控制； 2、参与公司项目的规划设计和方案设计，参与重大设计方案、重大设计变更方案 的论证会，评选最优方案，参与公司和规划设计院单位的沟通协商工作； 3、参与审核设计方案通知书、项目设计条件、项目勘查报告等项目前期文件； 4、市场研究方案的建议和实施权，销售策划方案制定和建议权，销售策划方案的 执行，评估项目整体销售策划方案的效果； 5、负责甄选策划代理公司，并对业务对接和管理，对公司、项目品牌的建设、推 广与维护，根据本公司经营计划，确定项目销售计划与销售费用预算； 依据公司经营计划，配合公司总目标，制定本部门销售目标及销售计划，并予以追 踪控制，以确保其达成或超越，负责项目销售计划的执行情况和负责每月销售情况 的总结工作； 6、负责对下属人员业务指导、培训与考核工作，对所辖员工进行合理分工，选用 最适当人选，发挥最佳工作效率，对部门计划执行结果考核奖惩有建议权，内部人 员工作安排权、下属人员考核权； 7、内部协调关系 公司内所有部门，外部协调关系 市建委、区建委、广告公司、 其他与工作相关的社会资源； 8、商业物业招商及后期的经营管理工作，其他领导安排工作; 9、其他公司安排工作内容。 二、各岗位职责 2 营销部管理手册（保密资料） （一）、营销策划经理职责 1、配合房地产部经理工作，负责项目的营销工作，管理销售、策划、招商运营部门； 2、负责与其它部门的业务对接，完成项目定位要素的确定。草拟营销策划方案及推广实 施计划，报房地产部经理审核后具体负责落实； 3、参与项目的总体规划方案和初步设计的会审，其他规划设计方案评审； 4、负责置业顾问的招聘、培训、管理，并对销售现场进行管理和控制。指挥协调售楼现 场各方面人员，营造销售气氛辅助成交； 5、建立客户档案系统，对客户进行有效的管理和沟通；以