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精心整理 企业经营整体观 能够以整体观来经营企业，孙子兵法说：“吾以此知胜负矣。”何谓整体观读书欲 求融会贯通透彻了解，做事欲求面面俱到循序渐成，在努力的过程中就必须秉持 “整体观”。也就是说，先要着眼于事物的整体架构，然后再次第深入到每一层次 的详细枝节，如此不但可脉络分明，而且先见与薪再明察秋毫。整体观可以使人综 览全局运用自如，以读本国地理为例，若能先了解全国纬度地形河流情况及其与气 候物产交通相互的关联，则对于每一省份各种地理现象自然就能了然于胸了如指掌。 如此不但不必死背强记，而且更能彻底理解不易遗忘。又以做事为例，如能在进行 之前，对该事的来龙去脉、所要达成的目标、所应兼顾的每一层面以及如何进行的 计划与步骤，都先考虑清楚，自然就能灵活机动马到成功。 经营整体观 企业是人员、资金及设备的集合体，由人员运用资金及设备来达成企业目标。一个 企业如果要持续不断的获得成功，就必须运用整体观，有效发挥全体员工的整体力 量，基于企业及社会的整体利益，以一贯性、整体性的作法来经营。 一、以全员经营的哲学来经营 企业经营首须全体总动员，设定共同的目标，以分层负责的精神与制度，全体既分 工又合作，以主动再加被动，群策群力共朝目标迈进。 企业应视员工如子弟，订定合理的待遇制度，以优良的管理充分发挥员工的能力， 使员工视企业为事业。 精心整理 应建立全体员工的共识，企业经营的理念、目标、处境及业绩等，要尽量让员工明 了。 要努力沟通观念，各项业务进行的原因及背景、所实施的制度及施行的成果，都应 尽量使员工知悉。 各项业务的计划、执及考核，要以分层负责的精神，尽量让员工参与，成为员工 “自己的事”。 二、以一贯性的作法来实施 企业中各项业务的推行，必须有整体性一贯性的作法，才能得到相乘及加速的效果。 企业经营必须先确立经营哲学，再由此依序而确立经营方针、经营策略、经营制度， 然后才落实为业务执行，层层要相因环环要相扣。 经营哲学及方针，对内应以全体经营为基础，对外应以完成社会责任为依归。 产品策略应与社会目前及将来的需求相契合，在品质与价格上，都要以消费者的利 益为最高的指导原则。 业务进行的策略，应针对重要的项目，就其根源处加以管制，并由此而制定一般规 范及基本管理制度。 各项业务程序及表报制度，应配合目标管理及分层负责，力求简单有效的确实扎根。 追纵检讨及改正，应力求彻底。 三、以整体利益的观点来进行 精心整理 各级员工在进行各项业务时，都应以企业整体的目标与利益作为考虑的着眼点，团 结一致共同奋斗。 企业组织内各单位都应放弃本位主义，多为企业整体着想。各主管对排挤倾轧争权 夺利之事，应努力扑灭制止。 凡事有利有弊，各项业务应以理性作比较分析，利必争其大，害必争取其小。 要以高瞻远瞩的眼光，着眼于长期的利益与目标，要争一时，也要争千秋。 企业目标与社会目标要相结合，除产品要物美价谦外，还要努力扶植协力厂商，着 力于增强国家经济力。 经之以五事 孙子兵法说：“故经之以五事，校之以计，而索其情：一曰道，二曰天，三曰地， 四曰将，五曰法。”要核计作战的胜负，必先研求是否治国有道深得民心、是否具 有天时地利、次是否兼备智信仁勇严五德、军队是否严明有序训练有素，而非仅限 于用兵一事而已，这就是作战的整体观。 商场如战场，企业如欲在商战中求胜，各级主管应精勤业务爱护员工 （主孰有道）， 干部应智虑周全进退有据（将孰有能），产品应契合社会需求及时代需要（天地孰 得），各项制度应简明有效贯彻实施（法令孰行），各级员工应专精勤练（兵众孰 强士卒孰练），业绩检讨要追根究底（赏罚孰明）。能够以整体观来经营企业，孙 子兵法说：“吾以此知胜负矣。