烟草制品购销员(三级)职业技能鉴定理论知识试卷试题及答案.pdfVIP

烟草制品购销员 （三级）职业技能鉴定理论知识试卷试题及 烟草制品购销员 （三级）职业技能鉴定理论知识试卷试题及 答案 答案 ．考试时间： 分钟。 ．考试时间： 分钟。 1 90 1 90 ．本试卷依据 年颁布的《营销师（卷烟商品营销）国家职业标准》命制。 ．本试卷依据 年颁布的《营销师（卷烟商品营销）国家职业标准》命制。 2 2011 2 2011 ．请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息，科目代码为 。 ．请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息，科目代码为 。 3 201 3 201 ．请仔细阅读各种题目的回答要求，在答题卡规定的位置填涂您的答案。 4 ．请仔细阅读各种题目的回答要求，在答题卡规定的位置填涂您的答案。 4 ．文明答卷，试卷满分 分。 ．文明答卷，试卷满分 分。 5 100 5 100 ．烟草行业职工必须遵循的行业行为准则是 。 单选题 ．烟草行业职工必须遵循的行业行为准则是 。 单选题 1 ( ) [ ] 1 ( ) [ ] 、报效国家、回报社会、成就员工 A 、报效国家、回报社会、成就员工 A 、责任烟草、诚信烟草、和谐烟草 B 、责任烟草、诚信烟草、和谐烟草 B 、宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强 C 、宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强 C 、讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献正确答案 、讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献正确答案 D ( ) D ( ) ． 要求从企业的整个业务链入手，梳理和改善每一个环节，从而促使品牌 ． 要求从企业的整个业务链入手，梳理和改善每一个环节，从而促使品牌 2 ( ) 2 ( ) 的价值被消费者接受。 单选题 的价值被消费者接受。 单选题 [ ] [ ] 、品牌价值链正确答案 、品牌价值链正确答案 A ( ) A ( ) 、成本核算 B 、成本核算 B 、业务管理 C 、业务管理 C 、企业管理 D 、企业管理 D ．在卷烟营销网络建设中， 的提升也就意味着品牌和市场的对接程度会相 ．在卷烟营销网络建设中， 的提升也就意味着品牌和市场的对接程度会相 3 ( ) 3 ( ) 应提高，会在短时间内提高客户满意度和满足消费者的需求。 单选题 应提高，会在短时间内提高客户满意度和满足消费者的需求。 单选题 [ ] [ ] 、客户服务能力 A 、客户服务能力 A 、品牌培育能