护士评选以及考核标准.docx

护士评选以及考核标准 护士评选以及考核标准 PAGE / NUMPAGES 护士评选以及考核标准 优秀护士评选及考核标准 考核内容 1、遵守劳动纪律：出全勤，无迟到、早退、 旷工现象。积极参加院科培训和会议。 2、仪表、行为，文明用语符合要求。自觉执 行亲情服务举措。 3、服从领导和科室安排。 4、不扎堆聊天和玩手机， 不看与业务无关的 书，  标准分 10  考核及扣分理由 1、迟到、早退一次扣 2 分；会议培训 缺席一次扣 2 分，参加护理学习一 次 加分，随喊随到加班加点，一次 加 1 分，一月满勤加 1 分。 2、仪表、行为一项次不合要求扣 1 分。 3、不服从安排一次扣 5 分 4、上班期间聊天玩手机违反一次扣分 沟通协调能力强，护理人员团结协作， 医护关系良好，同事间无吵架、打架及 工作纠纷。 科室无护理服务投诉，服务态度好 认真落实本班职责，认真负责，达到质 量标准要求， 确保护理安全， 有责任心。 护士无差错、事故 三、业务能力考核 熟练掌握各种抢救仪器使用和抢救步骤  40 30  1、科室不团结，出现吵架、打架及纠 纷的扣 5分 2、科室出现护理服务投诉的扣 10 分 3、护士出现差错一次扣 2 分，事故一 次扣 10分 4、本班职责未完成一处扣 2 分，一处 工作质量不合要求扣 1 分。 1、一次考试不合格扣 5 分 2、三基考试或技术操作考试 合格者当月加 5 分 3、参加各种竞赛，一等奖加 2 分，二等奖加分，三等奖加 1 分。 4、不熟练扣分，不掌握扣 3 分 四、服务质量 1、病人满意，无服务投诉 2、同行无投诉，满意度大于  90%  20  1、病人或家属有服务投诉扣 10 分， 点名表扬一次加一分， 点名不满意一 次扣一分， 2、满意度小于 90%扣 1 分。 1、科室收到护理服务表扬信或锦旗加 5 分。 2、 有护理论文参加学术会议加 2 分，发表在省级期刊加 3 分，发表在全国刊物加 4 分。 说明： 1、本人有缺勤、差错、事故、有服务投诉及医护满意度小于 90%者取消本季度“优秀护士参评资格。 2、 91 分以上为优秀， 80—— 90 分为良好， 79—— 60 分为合格， 59 分以下为不合格。 3、“优秀护士”每年度奖励一次，颁榜公布，发证书和奖金。