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售后服务措施及承诺
服务承诺包括如下内容:
货物质量管理控制制度
售前、售中、售后服务
售后服务计划
售后服务保障体系
其他服务承诺
针对本项目设立的服务小组联系方式
培训体系
第一节、货物质量管理控制制度
为了使用户采购到合理、放心的产品,能清楚的分辨货物产品的质量,更好的掌握货物的特性和使用,我方专门制定了《货物质量管理控制制度》,供用户参考;
一、?初步检验程序
1、货物送达到采购人指定的地点后,由业主方组成相关验收人员对货物进行初步检验。检验内容:即对货物的数量、外观情况及供应商向采购人出具的使用说明书、权威机构的检验证明、质量保证书、质量合格证等相关单据进行目测检验。
2、货物经业主
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