物业公司学雷锋志愿服务站工作制度.pdfVIP

物业公司学雷锋志愿服务站工作制度 为提升社区管理服务水平、实现文明创建共建共享，社区依托物 业公司开展志愿服务活动，发挥物业作用、积极有效的开展志愿活动， 从而树立物业企业形象，使物业公司成为志愿服务站建设的主要力 量。 服务站管理制度： 社区志愿服务站严格按照“六有”及“五个一”标准加强管理， 定期开展志愿服务活动。 活动管理制度： 事前申报：对参加志愿者人数达30人以上的活动，各志愿队伍 应在活动开展10 日前向社区志愿服务站进行事前活动申报，内容包 括具体时间、地点、服务项目、服务者和被服务者的姓名及联系方式 等。 事中检查：在活动开展过程中社区志愿服务站要抽查志愿服务队 伍活动开展情况。 事后备案：各志愿服务队伍应在活动结束后5 日内向社区志愿服 务站进行活动事后备案程序。社区志愿服务站及时填写活动登记表， 同时按月填写活动统计表，将开展的所有志愿服务活动登记备案。 注重实效：各志愿服务队不能以志愿服务活动为名，开展营利性 活动，对不能按要求坚持开展活动的志愿服务队伍提出警告，对打着 “志愿服务”之名，而无“志愿服务”之实的企事业的行为适时曝光、 通报批评或抵制取消，情节严重的，按《条例》有关规定严肃处理。 交流分享：各志愿服务队伍要适当扩大志愿服务活动的数量和涉 及面，提高志愿服务质量，充分发挥其服务活动有效载体的功能，同 时要大力加强志愿服务事业的基础工作。要关注志愿者在活动中的感 受和想法，为志愿者提供切实的关怀和帮助。 加强宣传：各志愿服务队伍要抓好活动的宣传工作，努力挖掘活 动中涌现的感人事例和典型个案，并积极向上级志愿者组织上报信息 简报材料。 服务项目制度： 志愿服务项目包括社区教育服务、环境保护、文化服务、帮困服 务、治安的服务工作等公益事业。这些服务以志愿者及其组织的行为 能力为限。 志愿服务的重点对象是全体社区成员，重点是残疾人、老年人、 优抚对象和其他具有特殊困难需要救助的社会成员。志愿者组织根据 服务对象的申请或者实际需要，提供力所能及的志愿服务。志愿者、 志愿者组织与服务对象之间是自愿、平等的服务与被服务关系，应当 互相尊重、平等相待。 志愿者招募制度： 一、招募原则： 社区在招募志愿者的过程中应遵循自愿的原则，吸引有爱心、有 责任感并有服务意愿的个人，使其加入到志愿者队伍中，能以饱满的 热情和积极的态度投入到志愿者服务。 二、志愿者基本条件： 1、凡年满18周岁，有对自己的行为负责任的能力的个人； 2、具有志愿精神，有强烈的服务意愿； 3、能认同志愿者的使命及目标，不追求物质报酬或其它任何私 利； 4、具有良好的沟通能力； 5、富有责任感； 6、愿意与他人合作； 7、有参与志愿者服务的时间； 8、身体健康，具备提供服务工作的身体素质； 9、有参与相关服务活动的知识水平与能力； 三、面试和遴选 社区工作人员在接收完志愿者申请之后，将资料汇总，然后对报 名者进行面试和遴选，对确认资格的志愿者进行通知，并要求其填 志愿工作承诺书；对通过遴选的志愿者资料进行整理、归档，形成初 步的志愿者队伍。 信息发布制度： 及时、认真做好志愿者活动信息的收集、整理、发布工作，掌握 志愿者活动发展动态，确保在第一时间做好志愿者活动的上传下达和 在志愿者服务网站上的发布。