会员管理-顾客关系管理教学内容.ppt

下载文档 降价啦

1
0
约小于1千字
约 39页
2021-09-11 发布于浙江
举报
版权申诉
保障服务

会员管理-顾客关系管理教学内容.ppt

1、本文档共39页，可阅读全部内容。
2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

营业额提升的三步骤;会员管理的角色与功能顾客关系管理;为何会员管理如此重要?;制订会员政策: 会员利益;会员利益与顾客关系;制订会员政策: 团体会员利益;制订会员政策: 会员档案资料;制订会员政策的考虑因素;CAMORE会员利益;发展会员说明资料;会员卡说明与办理流程 ;设订会员发展目标;会员开发;会员分析;会员区隔分析;会员分级;会员分级与会员营销;会员分析与经营诊断;会员营销;会员营销工具与方式;新会员感谢;顾客贺卡;团体会员追踪;久未交易客户追踪;顾客推荐活动;关联性产品推荐;慢性病健康照顾案;慢性病健康照顾案举例: 骨质疏松;定期会员通讯;会员满意度调查;会员管理顾客关系管理 ;每日;CAMORE(康顾多)医药连锁雅柏(北京)投资顾问顾问有限公司张国芳手机: 邮箱: albertchang@;