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;课程内容;什么是谈判;谈判中的力量;顾客进入展厅对价格的反应;贪小便宜
怀疑，对销售人员不信任
过去的经验、害怕被骗
货比三家不吃亏
买的便宜可以炫耀。
听信他人的言语
与竞争品牌的比较
单纯的试探（开场白）
进入舒适区的最有效方法;销售顾问对于价格的困惑;销售人员为何会被砍价;顾客砍价的用语;顾客关心的是什么价格;面对顾客砍价时心态;正确认识“价格商谈”;价格商谈的时机;何时开始价格商谈;通过观察、询问后判断：
顾客是认真的吗？
顾客已经选定车型了吗？
顾客能现场签单付款吗？顾客带钱了吗？;处理原则：
1、电话中不让价、不讨价还价；
2、不答应、也不拒绝顾客的要求；
3、对新顾客，我们的目标是“见面”；对老顾客，
我们的目标是“约过来展厅成交”或“上门成交”。;价格商谈的原则;
不要进行实质性的“价格商谈”，不要受顾客的胁迫或诱惑
“底价你都不肯报，我就不到你这里买了”，
“你价格便宜，我下午就过来订”……，
不要怕因此而流失顾客
;“你价格合适，我今天就定下来。”
确认顾客承诺的可信程度：顾客是否具备了签单付款的条件？
如果不是，那么顾客的承诺极可能是虚假的！
顾客是否具备了“销售三要素”？
顾客是否已经“设定购买标准”？
顾客是否已经发出了“购买信号”？
只有确认顾客的承诺是诚心的，才是开始价格商谈的时候！;竞争对手的报价;价格商谈的技巧;价格商谈的技巧;价格商谈的技巧;价格商谈的技巧;价格商谈的技巧;价格商谈的技巧;价格商谈的技巧;价格商谈的技巧;价格商谈的技巧;价格商谈的技巧;价格商谈的技巧;价格商谈的技巧;价格商谈的技巧;价格商谈的技巧;价格商谈的技巧;价格商谈的技巧;如何利用心理学应对顾客的“讨价还价”;预祝各位成为谈判高手！;谢 谢
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