青少年社会工作伦理困境及抉择.ppt

目 录 1 爱莫能助？ 2 3 该不该给 QQ号？ 要不要拍照合影？ 4 反思与建议 Reamer 伦理抉择过程 伦理准则筛查方法—ERS 伦理原则筛查方法—EPS 1.保护生命 2.平等与差别平等 3.自主和自由 4.最小伤害 5.生活质量 6.真诚和毫无保留地公开信息 案例一：爱莫能助？ 在外来务工子女中有一个小朋友，她每次活动都会来参加，而且表现很好，有次小女孩对工作人员A说了一些家庭情况：不知道什么原因父亲已经很多天没有去上班，而且变得不爱笑了，对她也不那么关心，经常会和母亲吵架。 社工A意识到可能这家遭遇了一些经济困难导致家庭关系紧张，孩子比较敏感，在这种情况下应该做个案介入，但是所在的机构正处于初创时期，介入的话机构就会面临很多人力、物力和财力方面的问题，基于实际情况的考虑，社工A只能选择不介入，只是在活动中会对这个小女孩多加些照顾，经常会对其进行简单的心理疏导；没有对案主的家庭进行任何的干预；项目结束后，就不了了之，之后什么情况也无从知晓。 社工A曾经试图向机构负责人反映情况，希望机构能批准介入个案，但是由于机构负责人考虑到机构本身的财务状况以及人力储备都比较欠缺，并没有批准这个个案介入。 案例分析 （1）据被访社工A陈述： “但是所在的机构正处于初创时期，介入的话机构就会面临很多人力、物力和财力方面的问题，基于实际情况的考虑。” “基于机构的生存现状......” “机构负责人考虑到机构本身的财务状况以及人力储备都比较欠缺。” （2）据研究者分析： A.被访社工在没有具体了解情况的情况下认为服务对象所遇到的困难超过自己的能力范围，被访社工认为自己能力不足不足以处理这种情况的个案； B.被访社工没有督导支持（访谈中得知机构有督导，但是督导频次为0，或许与机构初创有关）； C.被访社工尊重机构的决策。 1、社工做出选择的原因： 案例分析 2、伦理困境 （1）社工与机构自觉能力或精力不足的情况下，遇到初步预估应该个案介入的服务对象时，是否进行介入？ （当事人福祉与工作者的专业技能） （2）假如社会工作者A有能力介入，但是机构由于初期创办，不让社工A在这件事情上分散精力，社工A应该如何选择？ （忠于案主的福祉与忠于机构决定） 伦理抉择—ERS A、社会工作者的首要职责是增进当事人的福祉（ 《全国社会工作者协会伦理守则》,1999,1.01 ） ； B、自主和自由原则：社会工作者的实际工作决定应当培养个人的自诀、自主、独立和自由（拉尔夫·多戈夫弗兰克·M·洛温伯格，2005：60 ）； C、真诚和毫无保留的公开信息原则：社会工作者的实际工作决定应该让他讲实话，能向当事人和其他人充分披露所有相关信息。（拉尔夫·多戈夫弗兰克·M·洛温伯格，2005：61）； D、社会工作者只有在具备相应能力或者打算获得所需能力的情况下，才可以接受赋予字节职责或对自己的聘用（ 《全国社会工作者协会伦理守则》,1999,4.01)； 1、伦理抉择依据： 伦理抉择—ERS 1、伦理抉择依据： E、社会工作者应在力所能及的领域开展工作，拓展和增强其专业技能。社会工作者不懈地致力于增进专业知识和技能，并付诸实践（《全国社会工作者协会伦理守则》，1999，伦理原则）。它假定社会工作者应该最大限度的运用专业技能为当事人提供服务（拉尔夫·多戈夫弗兰克·M·洛温伯格，2005：93）； F、《全国社会工作者协会伦理守则》期望社会工作者能胜任工作，即要具备一般胜任工作人员的技能和审慎态度。审慎这一标准是法庭和其他方面使用的基准尺度，用来同受过类似训练的、经验相仿的做同一工作的其他专业人员作比较，判定这一从业人员是否履行了专业职责（拉尔夫·多戈夫弗兰克·M·洛温伯格，2005 ）； G、社会工作者尊重和推动当事人的自决权，协助当事人努力识别和澄清自己的目标。（ 《全国社会工作者协会伦理守则》,1999,1.02 ）； 伦理抉择—ERS 1、伦理抉择依据： H、当实际出现或有可能出现利益冲突时，社会工作者应该告知当事人，并按照当事人利益至上和当事人利益最大化的原则，采取合理的步骤解决问题。（ 《全国社会工作者协会伦理守则》,1999,1.06a）； I、《全国社会工作者协会伦理守则》“告知与社会工作专业人员合作的其他人员，他们有权期盼他做什么，他应给予的配合要受到哪些限制”（拜尔茨坦，1993：420）； 伦理抉择—ERS 1、伦理抉择依据： J、《儿童社会工作服务指南》相关规定（社工中国政策法规网： ） （1）利益最大原则 社会工作者应以儿童为中心，从儿童身心发展特点和利益出发提供专业服务，最大限度保障儿童权益。 （2）伤害最小原则