职务说明书的形成.pptx

第九讲任务二 职位描述和岗位说明书;;古希腊苏格拉底说过三句话;;;职务分析;一、职位描述的内容;职位名称 编号 所属部门 职位等级 工作说明书的编写日期 等等; 责任范围及工作要求 任职人员需完成的任务 所使用的材料及最终产品 需承担的责任 与其他人联系 所接受的监督 所施予的监督;工作目标与职责 应该简单、明了，一般不超过4或5项。 核心词汇：确保、保证、实现、完成、达到、负责。 工作内容 应具体、明确。 核心词汇：对于管理人员，多用概括性词汇，如组织、领导、进行、审核、考察、决定等；对于非管理人员多为具体动作词汇，如：操作、倾倒、开动、填制、计算、发放、检查、运送等。最后一项应统一表达为“完成上级领导交办的其它任务”。;机器、设备及工具 列出工作中用到的所有机器、设备及辅助性工具等。 工作条件与环境 噪音水平 可能遇到的危险 工作场所布局;担任此职位的人员应具备的基本资格和条件。 受教育水平 经验 培训 性别 年龄 体能要求 知识 技能;培训有两种情况。 对工作的见习 放入《工作经历》中 如果见习应该是在有经验的工作人员的悉心指导下进行类似学徒的锻炼，记为“需进行见习培训4个月以上”。 脱产培训或专门培训 “党的基本知识、基本理论学习1个月以上。” “企业管理知识培训2周以上。” ;专业技能、证书与其他能力 明确的证书要求 如会计证、律师证、锅炉工上岗证、计算机等级证书等。 如果没有这方面要求，则略去，不用写“无证书要求”。 基本知识、素质方面的要求 “应具备企业管理专业背景”、“应具备较强文字表达能力”、“要求具有高等数学知识”、“要熟练掌握MS-Office系列软件的使用”、“具备较强的外语水平”等 能力方面 根据调查表概括 “应具备较强的协调能力、处理人际关系的能力” “应具备倾听敏感性，能捕捉到谈话对象的内心变化” ;体能要求 无特殊要求 久站 久坐 强壮 精力高度集中 “要求身体健康、精力充沛”其实就是“无特殊要求”。 ;所能用工具及设备 “自动化机器设备” “包装设备” “一般办公室设备（???电话、电脑、传真机、复印机等）” “机械工具” “一般钳工工具” ;工作环境特征 工作环境指劳动者从事生产劳动的场所的外部环境条件，主要考虑对劳动者的劳动效率和身心健康有影响或危害的因素。 如粉尘、高温、毒物、噪声、振动、电离辐射等生产性有害因素，以及井下、露天、高处作业等不良的环境条件。;工作时间特征 “正常上下班”（标准工作班制） “需要经常加班” “ 需要经常外出” “ 需要经常出差” “ 需要经常倒班” （三班三运转、四班三运转等） “午休时间不能保证”;有密切关系的其他岗位和人员 本部门的 公司内其他部门的 公司以外的 写职位名称或机构名称 “经常与‘车间质检员’、‘生产供应部仓管员’、‘公司办公室档案管理员’、‘税位局’、‘财政局’进行联络”。 ;例1：财务经理的职务说明书;;;;;请各小组成员根据自己所担任的岗位角色撰写本岗位职务说明书！ 编制过程中请大家注意运用所学的知识和方法，注意工作说明书的几项基本要求 时间：25分钟 你可以问以下问题： 请描述您的一个典型的工作日。 您管理哪些人？ 您归谁管？ 您的主要责任是什么？ 您在每周中都有哪些活动？ 您在每项活动中都投入多少比例的时间？ 您的工作对脑力和体力都有哪些要求？ 胜任您的工作需要些什么知识、技能、经历？ 您的工作的主要成果（产出、产品）是什么？ 您的工作做到怎样就可以说做得不错了？ 小组代表上台展示！;示例：;对事不对人 尽可能具体，可操作 表述准确 剔除废话 任职资格与岗位责任对应 建立工作系统，完善任务与岗位的关系;;三、集权与分权;戴尔提出判断一个组织分权程度的四条标准: 1、较低的管理层次做出的决策数量越多，分权程度越大； 2、较低的管理层次做出的决策重要性越大，分权程度越大； 3、较低的管理层次做出的决策影响面越大，分权程度越大； 4、较低的管理层次做出的决策审核越少，分权程度越大。;在组织层级化设计中，影响组织分权程度的 主要因素有以下五种：;1、组织层级设计中的授权;授权是将属于上级的权利授予下级，是一个短期性质的行为．而分权则是某一部分权力本来就较多地放在下级那里，是一个长期性质的行为。 授权是上级决定的，而分权是组织权责制度规定的。一个企业只有经常地授权，才能知道下属处理问题的能力如何，如果令人满意，才能长期地进行分权。;分权的实现途径;制度分权和授权的区别;授权的心理障碍;【故事案例】;一个聪明的领导人，应该学习子贱，要善于授权，正确地利用部属的力量，发挥团队协作精神。授权不仅能使激发下属的工作积极性，也能使团队很快成熟起来，同时，也能减轻管理者的负担。;有效