小区电梯操作故障处理作业指导书.docVIP

深圳市万科物业管理有限公司作业指导书 编号 VKWY7.5.1-S01-JY31 名称 俊园电梯操作、故障处理作业指导书 版本 A/0 第1页共3页 编制 钟伟平 更改 审核 杨建宏 批准 吴全宏 生效期 2001年 11月 18日 1.目的 维持电梯处于良好状态，防止事故发生。减少乘客不便，确保服务质量。 2.范围 适用于俊园管理处。 3.方法和过程控制 3.1 机房盘车 3.1.1 在使用松闸扳手松开抱闸之前，必须先切断电梯主回路电源开 房地产E网 / 物业经理人 / 关。 3.1.2 确定电梯升降方向，并由两人配合操作。 3.2 轿顶检修 3.2.1 切断轿顶红色急停开关，把检修开关向下拔至慢车位置。 3.2.2 检修完毕退出厅门前，须将检修转换开关恢复至快车位置，并把急停开关复位。 3.3 当打开楼层厅门进入电梯轿厢内或轿厢顶维修前须确认电梯是否停在该层和下一层，并在该厅门口须摆放“例行保养”标识。 3.4 坑底维修 3.4.1 打开底层厅门，打开坑底照明灯，把红色急停开关按到停的位置。 3.4.2 检修完毕退出坑底前，把红色急停开关复位，关照明灯，关厅门。 房地产E网 / 企管智库 / 范文汇 / 论文汇 / 3.5 电梯困人的处理 3.5.1当值班人员通过闭路监控电视、轿厢警铃或其它方式接到来自电梯轿厢乘客报警信号后，有电梯对讲的应立即与乘客通话，没有电梯对讲和外部显层系统的也应通过跑步逐层确认电梯准确所停层数。属于停电，并获知电梯在平层位置时，可告诉乘客进行自救，即直接 深圳市万科物业管理有限公司作业指导书 编号 VKWY7.5.1-S01-JY31 名称 俊园电梯操作、故障处理作业指导书 版本 A/0 第2页共3页 编制 钟伟平 更改 审核 杨建宏 批准 吴全宏 生效期 2001年 11月 18日 把内门用力往两边拉开，达到放人目的；同时迅速派人援助；并表歉意和安慰。 3.5.2 当未知该电梯准确层数或不属于停电，显示屏仍有层楼显示 时，可以马上通过电梯对讲机或对轿厢直接与乘客通话：“对不起，请您别惊慌，请稍等，我们马上派人处理。”等安慰话语。接着，用对讲传呼机通知电梯值班工作人员立即取厅门锁匙，并马上到该梯机房通过手动盘车放人。 3.5.3 电梯无曳引起轮和飞轮装置的由一人操作另一人监护。 3.5.4 首先断开该电梯总电源开关，并打开井道照明灯，通过观察判断这时电梯位置。 3.5.5 接着使用松闸扳手松闸，把松闸臂夹在磁芯缺口上，双手握住松闸手柄，并控制好力度往里压，使电梯缓慢上升。 3.5.6 电梯到达顶层平层位置时，即可把松闸扳手取下，并到该层用厅门锁匙把厅门连同轿门打开。 3.5.7 厅门锁匙以顺时针或逆时针方向转动，当感觉卡到时，稍为轻轻用力扭动，同时用右手帮忙把厅门拉开，即可达到放人目的。 3.5.8 电梯有曳引轮和飞轮装置，必须由两人配合操作。 3.5.9 首先断开该电梯总电源开关，并打开井道照明灯，通过观察判断这时电梯位置。 3.5.10为安全起见，轿门应该保持闭合，如轿门已被拉开，则要乘客把轿门手动关上。 3.5.11确定好电梯最近层站。 3.5.12拆去电梯电动机轴罩盖，将松闸扳手装上。 3.5.13一个人用力使抱闸张开，另一个人手动转动飞轮，使电梯向省力方向移动，并到达最近层站。 3.5.14把抱闸恢复正常，并到该层放人。厅门锁匙以顺时针或逆时针方向转动，当感觉卡到时，稍为轻轻用力扭动，同时把厅门拉开，即可达到放人目的，并做好困人过程记录。 深圳市万科物业管理有限公司作业指导书 编号 VKWY7.5.1-S01-JY31 名称 俊园电梯操作、故障处理作业指导书 版本 A/0 第3页共3页 编制 钟伟平 更改 审核 杨建宏 批准 吴全宏 生效期 2001年 11月 18日 3.5.15当电梯在非火警时而归首，应到该电梯机房将该电梯电源断开，然后再合上，以达到复位的目的。 3.6 电梯出现故障或放人后对电梯故障的处理 3.6.1 电梯维修人员迅速判断该电梯故障类型。 3.6.2 属于电梯门无法关闭现象的，可到该层处理。 3.6.3 属于电梯无法开门或关门后不运行的，可到机房通过故障灯判断属于哪种类型故障。 3.6.4 当需要维修或停电检查时，必须用对讲机或内线电话通知中心，并告知中心值班人员在该梯首层放置“暂停使用不便之处，敬请原谅。”等标识。 3.6.5 属于轻微故障并在本人的技术水平范围内能修复的，应立即修复并做好维修过程记录。 3.6.6 属于超出本人技术水平范围无法立刻修复的，应在短时间内通知电梯维修保养分承包方人共同进行维修。 3.7 电梯安全操作告示 3.7.1 当遇到电梯平层后不开门时，请试按开门按钮或本层按钮达到开