1-1网店开设前期准备.pptx

网店运营实务项目一：网上开店目录CONTENTS目标人群定位商品计划市场调研分析知识目标了解网店开设前准备工作；了解网店开设前期筹备对网店开设工作的重要性；能力目标掌握市场调研方法；掌握市场定位方法；掌握商品计划办法；市场调研分析一、市场调研分析01.行业分析国内目前网络消费多以第三方平台淘宝、天猫、京东、唯品会、拼多多为主，人群信息获取渠道多以百度为主，并且多以关键词搜索为基础，因此可以通过商品主流关键词测试，借助主要网络平台指数参考来分析目前商品市场的发展情况。一、市场调研分析 1.百度指数分析 打开 在搜索引擎中输入商品核心关键词 以搜索“家居用品”为例一、市场调研分析2.阿里指数分析打开，选择家居用品相关的类目，可以看到该款商品近期采购数量及淘宝需求预测等一、市场调研分析3.淘宝购买统计登录淘宝网，搜索商品关键词“饭盒”，可以获得网店近30天销售数量，通过统计，可以判断商品当前销量情况及整个市场需求一、市场调研分析4.生意参谋统计登录生意参谋，，通过生意参谋后台，可以分析整个行业的经营情况、总体卖家情况、买家情况一、市场调研分析02、竞争对手分析1.淘宝搜索分析通过关键词搜索结果，查看卖家网店经营情况，分析其商品构成，各商品销售情况，从而了解目前市场商家情况、网店经营情况一、市场调研分析03.自身分析在自身分析一般通过SWOT分析，即从自身的优势、劣势、机会、威胁四个方面进行1.优势分析（S）优势分析是对自身资源优势的综合分析，通过与网络上经营比较好的同类产品进行对比，总结出自身品牌在运营策略、产品质量、品牌知名度等方面所具有的优势2.劣势分析（W）劣势分析是对网店所具有的潜在问题的综合分析，通过劣势分析商家可以清晰地认识到自身已有的问题及潜在的问题。3.机会分析（O）机会分析是对商家所面对的市场前景的综合分析，通过机会分析，商家可以了解到自己所面对的机遇，进而可以对网店未来发展做出预估4.威胁分析（T）通过威胁分析，可以帮助商家了解到经营过程中的威胁因素，进而帮助商家提前做出相应的调整目标人群定位二、目标人群定位1.初步界定初步界定是对用户的年龄、爱好、地区分布等基础信息进行的界定，该过程一般来讲是通过阿里指数、百度指数进行查询二、目标人群定位2.购买能力界定目标人群必须是具备购买产品能力的人，否则只会浪费营销成本及网店精力。目标人群的购买能力一般通过客户群收入或平均消费水平及是否购买过大额相关产品来界定。二、目标人群定位3.购买需求界定目标人群之所以会购买商品，代表客户有需求，客户的需求决定了这个客户的购买欲望与购买力。客户的需求可以从客户的消费历史和客户关注的焦点中看出。假如客户曾经购买过你的竞争对手的产品或相应的替代品，那么客户对此类产品是有需求的。假如客户关注某一产品的性能、特点、评价，那么他对此类产品是有需求的，因此可以从互联网相关的评价找到有需求的客户。二、目标人群定位4.消费频率界定消费频率越高证明目标人群对产品的需求量大，同时，消费频率代表了客户对此类产品有偏好那么促使顾客产生购买行为就会顺利很多选择题1.目标人群定位中，通常哪项不可以用作分类的属性（ ）。A：地区B：姓名C：年龄D：爱好商品计划三、商品计划网店的开设是一个系统工程，除了需要对行业分析、竞争对手分析、自身分析外，还需要对网店所售的商品做出计划，以帮助网店后期运营的顺利进行。商品计划是指网店根据目前市场需求变化情况，确定目前市场需求商品基本的类目、款式、定价的过程。三、商品计划1.商品类目划分商品类目的划分是整个商品计划过程中最为基础，同时也是最为重要的步骤。通过对商品进行正确类目划分，能够使网店商品形成统一的风格定位。三、商品计划2.商品款式划分利润款商品款式划分一般而言可以分为引流款、利润款、活动款和形象款四类提高网店收益的商品，该类商品主要面向具有一定消费能力的小众用户，因此商家应该尽量提高该类商品所占的比重，进而提高网店的整体收益引流款活动款是用来帮助吸引流量的商品，该类商品是面向普通的大众客户的高性价比的产品，通过高性价比来吸引更多的用户关注，进而提高网店转化率是用于网店做活动的商品，该类商品可以帮助商家清理库存、冲销量、推广品牌等形象款是代表店面形象的商品，该类商品品质高、客单价高，一方面面向极少数高端的客户，另一方面提升网店的形象三、商品计划3.商品定价网店商品定价既要考虑到商品成本因素，又要考虑到商品款式划分和网店活动因素。商品的成本主要有：产品成本、包装成本、快递成本、推广成本及人员成本等。对于不同商品在定价上，一般可以借助生意参谋、逐鹿等工具来分析竞品价格区间，根据各自商品的不同，其利润定价各有差别，需要根据网店运营情况进一步确定。思考题除了教材中的内容，市场调研还可以去调研哪些信息？THANKSA