售后服务承诺书.docx

售后服务承诺书 我单位长期致力于某产品的涉及、研发和生产销售工作，在广大消费者的支持下，成为行业标杆。为进一步做大企业、做强品牌，提高产品市场竞争力，提升用户体验，提高消费者满意度，我单位进一步提高产品质量把关，特此向广大消费者及用户做出如下承诺： 产品质量保障 本单位制造生产的产品出厂前均经过严格质量检验，并进行不定期第三方抽查检验，包装出厂的产品均为质量合格产品。产品原料供应方均经过第三方检验认证，以确保原料合格。 产品物流 自采购合同签订之日起，我单位立即备货，按合同约定日期发货。 产品运输工作均由国内正规物流公司承接，以保障运输时效性及安全性。 售后服务承诺 顾客在收到产品后，会有我单位技术人员第一时间联系客户，指导安装、使用。 如客户购买我单位产品在质保期内发生质量问题，均按照三包原则进行退换货。 在三包期内，我单位完全依照行业标准提供服务。 在质保期内因人为因素造成产品故障或损坏的，应有客户承担修理费用。 我单位承诺对产品提供终身免费咨询服务。 某某科技有限责任公司 20XX年XX月XX日