雅健物业安全管理工作目标责任书细则.docxVIP

中山区域物业管理中心 2008 年度 雅 健 项目 安全管理 工作目标责任书细则 为明确项目物业管理公司 2008 年度工作目标，确保公司年度工作计划的圆满完成和安全管理责任事故为零，特制定本责任书。 一、工作目标 1、小区安全管理方案的编制与实施； 2、安全岗位定岗定编； 3、培训（员工娴熟掌握岗位职责、项目应知应会，具有良好的服务意识和责任意识，应知应会学问测试 1 次/月度，合格率 95%）； 4、执行（及时、有效、完整的执行公司规章制度、工作指令）。 二、管理指标 评定方法备注区域物管中心或政 评定方法 备注 区域物管中心或政 府相关部门认定确定责任 政府相关部门确定责任 区域物管中心或政府相关部门认定确定责任 区域物管中心或政 因管理责任造成 的 因管理责任造成 的 因管理责任造成的 4 人员伤亡 事故 100% 100% 事故指伤者向公 府相关部门认定确 司或媒体投诉或定责任 进行诉讼并造成 直 接 经 济 损 失 500 元以上 序 号 项目 管理目标 （无事故率） 挑战目标 （无事故率） 1 治安事故 100% 100% 2 刑事案件 100% 100% 3 消防事故 100% 100% 序号项目 序 号 项目 基本目标 挑战目标 评定方法 备注 1 计划制定 2 及时性 合理，可执行； 合理，可执行；年 区域物业中 突发性、临 年度计划调整率 20% 以内；月度计划调整率 5%以内 度计划调整率 10% 以内；月度计划调整率 0%以内 心检查结果 时性和指令性事件除外 因延迟上报计划，执 行计划有偏差受到 无延迟上报或执行 偏差受到通报 集团、区域检 查结果 通报少于 1 次/季 年 度 计 划 执 行 率 年度计划执行率 集团、区域检 80%；月度计划执行 90%；月度计划执行 查结果 率 95%；执行合格率 率 100%；执行合格 100% 率 100% 3计划实施3 3 计划实施 序 序 号 项目 基本目标 挑战目标 评定方法 备注 1 工作纪律 3 员工宿舍 一般违纪少于1 人次 /月；被公司通报少于 1 人次/季； 员工队伍稳定， 流失率少于 30% 被集团或区域通报批判少于 1 次/季 一般违纪少于 1 人 集团、区域检 次/月；无被辞退的 查、通报结果 员工 2 员工队伍 管理 流失率少于 20% 无被集团或区域通 报批判 4 办公场所 符合公司要求 人事部门统 计结果 集团、区域检查、通报结果集团、区域检 查结果 主任/ 副主任熟识 50%以上的员工、认识 80%以上的员工； 主管/副主管熟识全部下属 主任/副主任熟识 80%以上的员工、认 5 沟通 识 95% 以上的员 工；主管/副主管熟 悉全部下属 集团、区域检 查结果 序号项目 序 号 项目 基本目标 挑战目标 评定方法 备注 1 新员工 2 个月内熟识本岗位 职责并能运用 2 岗位培训 98%的员工熟识本岗 效果 位职责及操作规程 1 个月内熟识本岗 位职责并能熟识运用 100%的员工熟识本岗位职责及操作规程 可为公司相关业务的培训供应培训人员 集团、区域检 查 集团、区域检 查 3 师资力量 的培育 能满足由部门自行 组织的培训要求 通过区域的 认可 能满足由部门自行 成为区域培训教材 4 培训教材 组织的培训要求并 的重要组成部分 通过区域的 认可 整理成书面教材 按规定进行考核并 合格率 100%；有结 集团、区域检 5 考核 形成记录；合格率 果分析及有效改进 查及日常工 95% 措施 作效果检验 5、档案管理 完整率 98% 完整率 100%；真实 集团、区域检 真实率 100% 率 100% 查结果 花名册、员工信息档案 区域检查结果 确定责任人； 存放整齐； 确定责任人；分类存放整齐；拿取方 集团、区域检 拿取便利； 保密 便；保密；编号完 整；符合创优标准 查结果 序号 序 号 项目 基本目标 挑战目标 评定方法 备注 1 质量记录 2 员工档案 签定责任书 后形成的档案 签定责任书后形成的档案 3 档案保管 签定责任书 后形成的档案 1、奖励细则 序 序 号 1 项目 员工 班/组长 片区/大队负责人 部门负责人 治安事故 2 刑事案件 3 消防事故 每季度无事 故相应物质奖励（日用品等） 每季度无事 故奖励现金300 元 每半年无事故奖励 年度无（2-4 现金 300 元 项）事故奖励 现金 1000 元 4 人员伤亡事故 2、惩处细则 盗窃或治安事件次数一起/每季度 两起/每季度三起/每季度 三起以上/每季度 刑事案件/消防事故/人员伤亡次数 一起/每季度  奖惩措施 班/组长扣绩效工资 300 元，片区主管/主任扣绩 效工资 200-500 元 片区主管扣绩效工资 500 元，项目安全负责人扣 绩效工资