质量保证体系.doc

目 录 TOC \o "1-4" \h \u 32683 第一节、项目的质量管理目标与方针 1 4836 1.质量方针及质量目标 1 32526 2.本工程施工质量目标是：达到国定现行验收标准 1 31170 第二节、质量保证体系 1 31230 1.质量管理组织机构 1 24177 2.质量管理机构主要职责 3 7951 3、质量保证体系 6 31491 4.质量保证体系主要控制要素 7 11796 第三节、质量保证措施 9 9434 第四节、施工质量控制体系 10 22771 1.施工质量控制程序 10 1688 2.文件和资料控制 11 9804 3.质量记录的控制 12 31222 4.检验和试验的控制 12 8344 5.过程质量控制 13 26411 第五节、质量控制工作制度 18 4248 1.质量责任制度 18 6647 2.例会制度 19 23319 3.协调及学习制度 20 30060 4、质量信息管理 20 27904 5、发包人满意程度的调查与回访 21 21370 第六节、奖励措施 21 5531 1.奖励基金与奖励 21 5881 2.施工质量优秀班组和先进个人的评选条件 21 586 3.质量问题处罚 21 第 第 PAGE 1 页 质量保证体系与措施 第一节、项目的质量管理目标与方针 1.质量方针及质量目标 本着对业主高度负责的态度，我们将贯彻“质量第一、科学管理、守约重誉、用户满意”的质量方针，认真执行国家有关质量法令、法规验收规程和有关标准，严格按合同文件、图纸要求进行施工，确保工程质量目标的实现。 2.本工程施工质量目标是：达到国定现行验收标准 2.1工程项目一次验收合格率达90%以上； 2.2单位工程优良品率达60%以上；分部工程优良品率达70%以上；单元工程优良品率达75%以上，主要单位、分部、单元工程全部优良； 2.3工期履约率100%； 2.4顾客满意率达95%以上，并在合同工期内逐年提高1%； 第二节、质量保证体系 1.质量管理组织机构 质量管理组织机构是质量体系的重要组成部分，是质量体系运行的组织保证，为确保质量保证体系有效运行，在项目经理部内建立以项目经理为组长，总工程师、质量管理部主任为副组长，各职能部门负责人和各施工队队长为成员的质量管理领导小组，对工程施工质量实施计划、组织、落实、检查、监督和管理，并明确项目部各部门、各人员的质量职责，正确合理地分配质量体系要素，实施全面质量管理，确保工程施工质量。 本工程设总工程师岗位，选派长期从事水利水电施工，具有丰富施工经验的高级工程师担任，具体负责质量保证体系的建立及实施。 试验工程师和质检体系中全部质检员持有国家认可的上岗证书，并有良好的职业道德和敬业精神，具有随机监督检查、随机抽样、强制返工、强制停工等的权力。 根据工程项目的特点，编制详细的《工程项目质量计划》，从项目文件资料控制，原材料采购，业主提供的产品，产品标识和可追溯性，施工过程及施工机具控制，检验和试验、检验、测量和试验设备控制，检验和试验状态，不合格品控制，纠正预防措施，施工物资、机具及施工过程产品的搬运、贮存、包装、防护和支付，各项质量记录控制、职工培训，对业主的服务和运用统计技术，对工程进行全过程的控制性管理，保证每件有关质量工作的活动有人做、有人监督、有人领导、有人记录，确保质量目标的完成。 根据本工程质量目标和现场存在的问题，积极引导生产岗位上的职工，以领导、技术人员和工人三结合，以行政班组为基础，建立质量管理小组；运用质量管理的理论和方法，开展活动以改进质量、降低消耗、提高经济效益和职工的素质；质量管理小组从抓教育做起，牢固树立“质量第一”的思想，组织全员认真学习全面质量管理知识和经验，以提高广大职工的质量意识；质量管理小组围绕工程的特点和现场实际情况和存在的问题，制订小组活动计划，选择活动课题，按PDCA 循环的工作程序，运用数理统计方法和其它管理方法，结合专业技术，开展改进活动和组织技术攻关，不断提高成果率，同时强化班组管理，抓自身建设，不断巩固提高。本工程质量管理组织机构见图2-1及质量管理领导小组成员名单见图2-2. 资料收集整理 资料收集整理 质量检查 监督 质量 质量意识教育 质量保证措施 项目经理 项目副经理、总工程师 工程部 设备保障部 安质部 其他部门 质量管理部（各专业质检工程师） 专职质检员 技术员 测量队 施工班组 竣工资料收集人员 各施工班主 图2-1 质量管理组织机构图 质量管理体系领导小组成员名单 序号 姓 名 职 务 移动号码 备注 1 组长 项目经理