执行力与创新服务力.pptx

执行力与创新服务力;执行力与创新服务力，是一种担当的精神，是一种自律的品格，是一种认真的态度，是一种天赋的使命，是一种道德承载，是一种成熟的理性，是一种高尚的秉性，是一种赤子的忠诚，是一种纯粹的坚守，是一种完美的最求。;执 行 力;执行力的内涵：领会能力； 服从能力；沟通与协调能力;执行不力的表现：不知“执行力”为何物；执而不行；执 行受阻。 执行力的误区 执行系统的误区：到处是重点；不放弃任何机会；追求 完美；失灵的激励机制；忽视细节。 执行者的误区：心态误区（自以为是；推卸责任；嘴巴 尖，眼睛红；自命清高）；能力误区 （不学习；把能力摆错了方向；纵容能力 不够的人；不授权；拉帮结派；过于维 护自己的领导尊严；虎头蛇尾）。;组织执行力;群体执行力;个体执行力;执行力的要素;执行力的作用;执行力的作用;执行力的作用;执行力不强 的表现;提高执行力 的意义;流程与执行力;能力对等原则；权责对等原则； 不能执着于事件原则；一次做好原则。;审慎立制 有规可依;1、组织的各层管理者是执行的主体影响要素。 2、执行群体是执行的保障性影响要素。 3、管理方法是执行的关键性影响要素。 4、组织制度是执行的基础性影响要素。 5、执行工具是执行的手段性影响要素。 6、执行程序是执行的方法性影响要素。 7、组织发展阶段是执行目标定位性影响要素。;组织各层管理者和执行群体是执行的主体类要素， 组织制度、执行工具、执行程序、管理方法是执 行的手段类要素，组织发展阶段是执行的前提条 件类要素。组织执行力的形成首先受到前提条件 要素的影响，手段类要素影响着执行力的形成过 程和形成效率，是执行力的基本要素；而主体类 要素是执行力的核心要素。同时在组织执行力的 工作能力、组织文化、运行流程的形成和提升过 程中，起着促进、限制和障碍性作用。;构建规范 管理执行 程序的要素;构建规范管理执行程序的要件;构建规范管理执行程序;执行力存在 的问题;执行力问题的成因;克服执行力 问题的举措;执行力文化的概念和内涵;执行力文化建设的主要因素;1、形成学习环境 2、形成领导带头执行的环境 3、形成创新环境 4、形成监督环境;一、学习能力 二、分析能力 三、综合能力 四、想象能力 五、批判能力 六、创造能力 七、解决问题的能力 八、实践能力 九、组织协调能力 十、整合多种能力的能力;一、长与短的关系 二、学与习的关系 三、学与思的关系 四、学与问的关系 五、学与写的关系 六、专与博的关系 七、古与今的关系 八、中与外的关系 九、学与考的关系 十、学与用的关系;培养敢于担当的能力;培养人际沟通的能力;培养人际沟通的能力;培养人际沟通的能力;创 新 服 务 力;创新;创新思维;服务;创新服务力;;观念包括：政治观念 经济观念 道德观念 法制观念;价值观的特点：稳定性和持久性 历史性与选择性 主观性;观念创新;;创新服务力的观念： 1.专业技术服务是联系组织与服务对象的纽带 2.专业技术服务感情是提高服务力的润滑剂 3.专业技术服务创新是提高核心竞争力的途径 4.服务对象满意是专业技术服务流程改革的前提 5.发挥网络优势是扩大服务范围的重要载体 ;;;制度的特点：指导性和约束性； 鞭策性和激励性；规范性和程序性;制度的分类;基本要求：（1）深入研究创新服务的组织纪律、运作和发展的 客观规律，分析现有机制的弊端，这是提升制度服务创新力的基础。 （2）组织制度的制定，必须以反映组织发展的客观规律为前提。 （3）把科学的组织创新服务制度化为正常的组织创新服务机制，必 须有正反两方面的激励措施，并能长期坚持。;;;影响制度创新服 务力的因素分析;;制度创新服务力实施： （一）创新服务力制度执行步骤 （二）建立创新服务力制度执行的监督、 考核和追究机制 1.建立制度执行的监督机制 2.建立制度执行的考核机制 3.建立制度执行的追究机制;组织的特征：目的性；整体性； 开放性。 ;组