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主播养成及管理办法 首先给各位小伙伴们介绍一下！我叫颜美熙，现任河南好秀传媒CEO 。 公司落座于郑州，公司建筑面积8000 平方。拥有直播间130 间。之前有了解过我们公司业 务的都知道，我们是一家从事专业主播孵化、直播带货、全网营销及网络科技类的全方位互 联网电商公司。公司员工300+，目前孵化主播264 位，百万级主播13 位，千万级主播1 名。 全网覆盖粉丝数量1.4 亿。目前位居河南首位。 今天我更多给大家分享的是底层一些基础业务——对于主播方面的一些养成及管理办法！ 再还未开始前，特别想问已经在做MCN 的小伙伴们，我们直播行业到底属于传媒行业？还 是属于电商行业？ 估计小伙伴们也都曾经思考过类似问题。因为国家还并未对直播行业进行所属行业区分，所 以我所定义的直播行业，其实就是一个融合性行业，你既要有丰富的电商行业经验，还要有 传媒行业的宣发推广渠道。 所以之后的直播机构所要做的业务会更加全面，需要的人才也更加专业。 今天的分享分为4 部分， 首先，我们就来说一说直播电商从业角色与商业定位。换句话说，就是公司如何界定主播与 公司间的关系？ 我们从事直播行业已经8 年，从事电商直播4 年，2016 年开始做电商， 我们第一次参加蘑 菇街直播大会的时候，大多数公司都是采用的是自持雇佣关系，给主播发工资。 当时我们普遍发现，主播招募很难，很多已经被娱乐直播忽悠过的主播，都想要一些稳定的 工资，所以当时在市场还是一片蓝海市场的时候，主播招募几乎是每家机构最头痛的事。 一直到2018 年我们再一次参加机构大会的时候，之前那些公司所培养的主播几乎都流失掉 了，有些机构也已经支持不下去，大家都在说机构根本赚不到钱。 有很多公司有了前车之鉴，没有实力自持的，要么就去过了第三方公司，有实力的公司依然 保持着自持培养。然而，自持主播公司又发现了孵化周期太长，难变现。就这样机构一直都 在一个死循环状态。 市场很残酷，也很现实。我们公司一直坚持与主播保持的关系是合作制，而并非雇佣制。雇 佣关系是一定会带来流失，而合作关系，只要合作是良性发展，合作就会一直持续。 在对主播入职后，会做新人培训一周，实习期1-3 个月，由经纪人团队挖掘主播的包装特点、 定人设，定类目。主播实习期只拿销售提成 （佣金），实习期过后，公司正式签约并开设薪 资。 我们的薪资。薪资包含两部分：（基础薪资+绩效薪资）公司收取每个主播的培训费用及月度 管理费，培训费用转正之后退还。 主播只需要做好每天的直播，直播运营、设计、商品运营、培训导师都是由公司负责。当时 我们是一组5 人运营团队可以同时负责10-15 个主播。 主播的KPI 与运营的KPI 相互捆绑，相互养成。主播的数据提升的快，那运营的KPI 奖金也 相对较高。我们目前百万粉丝的主播，几乎都是2016 年陪伴公司成长的主播。 给大家分享一下我们所用的主播薪资组成框架 我们会把主播进行类目分组，然后根据不同阶段对主播进行KPI 考核，连续2 个月考核达标 的主播可以晋升主播等级，等级不同，公司所匹配的资源与人员也不同。 KPI 是从主播的周直播时长、月GMV、粉丝数，三个方面对主播考核。看似雇佣，而并非雇 佣。 那么除了有健全的合作机制，就可以减少机构/企业自持主播的流失率吗？这远远不够。 除了给主播一个丰厚的收入之外，还需要给主播带来更多的是2 度——提升度、资源度。 作为一个职业经纪人和公司管理者的我来说，意义上主播签约才是真正的属于公司。 大多数公司都会选择先签约，因为害怕主播流失而浪费公司资源，这点我同意，然而对于主 播而言，他们更在乎的是，如何能够在平台上长期持续的发展，这也是我们在主播签约的问 题上下了很大功夫。 我们把主播分成三个成长阶段 （主播养成三部曲）： （更多关注公众号落地派） 对于新人期的主播，新主播的任务就是培训和训练。目标是快速增长到1W 粉丝，不要求 GMV。 所以刚开始只会让主播在镜头前尽情表演人格魅力，不会让其直接卖货。我们对新主播的 KPI 考核也是从4 度2 力进行考核。 当主播增粉达到1W 粉丝以上之后，商品运营人员才会根据粉丝匹配度给主播进行匹配货 品，开始卖货。 当新主播单场GMV 达到1W 以上，才能完成孵化期，进入成长期并完成签约。我们最快孵 化主播的速度是1 个半月进入成长期。当然我们也有部分新主播也未在3 个月孵化期内完成 晋升，那我们就会把孵化期主播进行对外劳务派遣。 张雨绮在乘风破浪的姐姐里面有句话我非常喜欢：“人气和人气、业务是业务”不签约并不 代表业务能力不行，只是公司觉得可能孵化周期会很长，但