保洁绿化及工作标准[参考].pdfVIP

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第一篇 保洁管理制度及工作标准 第 1 章 本项目的人员配备情况 人员职责及配备情况 项 目 经 理 项 目 主 管 办 公 浴 中 技 厂 区 公 寓 池 控 质 大 楼 楼 保 楼 楼 院 保 保 洁 保 保 保 洁 洁 洁 组 洁 洁 组 组 组 1.1. 项目经理职责 1.1.1. 服从上级的检查、监督、安排 1.1.2. 完成所负责项目的日常保洁工作 1.1.3. 负责项目的临时应急工作 1.1.4. 管理保洁服务员 1 / 56 1.1.5. 维护公司形象,创立养护品牌 1.1.6. 合理的成本控制,保证双方权益 1.1.7. 负责工具、机械的管理 1.1.8. 负责安全生产 1.1.9. 协助营销部拓展周边市场 1.1.10. 保持通信畅通,定期汇报工作,填写相关报表,及时汇报突 发的情况。 1.2. 保洁服务员职责 1.2.1 服从组长及上级的指挥 1.2.3. 自觉学习专业知识,主动自检工作中的问题。 1.2.4. 主动及时向组长及主管上报甲方及居民的意见。 1.2.5. 保证每天日常保洁的工作达到所须的质量和标准。 1.2.6. 保护好工具、机械、发现缺损立即补充修复。 1.2.7. 做好自我保护及保护他人,爱护业主财产。 1.2.8. 文明劳作,自觉的维护公司的品牌形象。 2 / 56 第 2 章 针对本项目的保洁管理措施 2.1 现场采取项目经理负责制, 一切事由由项目经理处理, 并及 时报予公司。 2.2 完全服从和配合甲方领导的工作,对其要求,坚决执行。 2.3 保洁人员管理,完全按照本公司制度的保洁工人的各项职、 行为规范和贵公司所制定的现场管理制度进行严格的管理。 2.4 技术方面,完成按照本公司制度的全年保洁计划进行实行, 如有特殊情况,由项目经理全面处理。 2.5 工具设备方面,完全按照本公司保洁设备使用办法和安全 管理责任书实行。 3 / 56 第 3 章 办公楼保洁入室服务工作标准 入室服务时间为早上 6:30 分至 8.20 分,1/2/3 号房间定组长 xxx 打扫,其它房间及会议室定服务员专人打扫, 定块人负

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