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z z 咼级企业培训师考试重点资料汇总 策划书的主要构件 P91-92 封面。策划名称、策划者姓名（小组名称或成员名称）、策划制作年月日、编号。 序文。阐述此策划的目的以及策划容之简要说明。 目录。策划书部的层次排列，给阅读人以清楚的全貌。 正文。这是策划书的主体部分。 （1） 策划经过之详细说明。 （2） 策划容之详细说明。 （3） 策划实施之步骤说明以及计划书（时间、人员费用、操作等计划表） 。这项容是 策划书的核心部分。 （4） 策划之期待效果、预测效果。（这部分容也可以在计划书中加以体现）。 （5） 对本策划问题症结之想法。 （6） 可供参考之策划案、文献、案例等。 （7） 如有第二、第三备选案时，列出其概要。 （8） 对策划实施应注意之点及希望事项。 当项目容相对简单时，正文中有（1）、（2）项就可以了；如果为了实施简便起见，把 （3）、（4）两项加进去会更好；如果要更详细地说明时，（5）—（8）也有必要加进去。 在培训项目的策划文案中，有些容是必需的，有些则是可选的，要根据项目的规模、 性质、高层管理者的要求等适当调整，以取得事半功倍的效果。 对教学工作进行指导 对教学工作的指导，首先是发现教学过程中存在的问题，然后据此进行具有针对性的 指导。 发现工作中存在的问题：通过前面所进行的调查、分析、评价所得出的结果，能够发 现具体工作中存在的问题 结合问题进行指导：在发现具体问题的基础上，对其进行整理、分析，找出有共同 性的问题，据此进行指导，但指导应具有针对性。 监督检查指导工作的技巧 定期检查和抽查：主要指在教学工作进行具体明确的指导后，可采取定期的式对教 学工作的调整、落实情况进行检查；也可采取不定期的形式对某些面进行抽查。 工作质量比较：即将指导前后的工作质量进行比较。 对教学指导后进行的教学工作, 在一个阶段后，采取调查、分析等法进行评价，将此次评价结果，与指导前的评价 进行比较，发现教学工作的调整改进情况，及在调整改进过程中出现的新问题。 教学督导的基本程序 培训教学督导工作大致分为七个步骤： 制定教学督导工作规则； 对教学组织工作情况及企业培训师的教学情况进行调查 结合调查情况，对工作进行监督、检查 对教学组织及教学工作进行分析评价 对相关工作提出指导性意见 有关工作人员及企业培训师根据指导意见调整工作案 定期进行再检查 撰写培训总体计划书 P116- 117 参考本模块第一单元“某外贸企业2000年培训计划”案例，培训总体计划书的基 本框架是： 一、说明培训总体计划的制定依据和制定程序 1、 明确年度企业总体发展目标和各部门的工作计划目标。 2、 进行年度培训需求调研，通过采取适当的式法，找出实现企业发展目标和各部 门的工作计划目标，所需具备的知识、技能、态度，与员工现有的知识、技能、态度 之间的差距——培训需求。 3、 制定培训总体计划草案。 4、 就计划草案征求各面的意见，修改计划草案。 5、 职代会审议，企业领导决策。 二、 说明年度培训总体计划的容 1指导思想：对应面临的形势任务和企业的实际需求确立指导思想。指导思想的 具体容：企业发展对员工队伍知识、技能、态度等面素质要求与员工素质现状比较， 广阔出最基本的培训需求、原则和总体思路。 2、 培训目的、目标：紧密结合企业发展的实际需要，以和本行业关于教育培训工 作的安排、企业发展规划、人才开发规划、员工教育培训规划为依据，充分考虑影响 培训总体计划的主要客观因素、现状与素质分析，确定培训目的，并将培训目的细化 为培训目标。培训目标能够量化的应尽量量化。 3、 主要任务：根据培训目的、目标展开培训工作任务。培训任务一般以培训项目 形式出现，主要涵盖：培训对象及培训容、培训时间（时机）、培训式、考评式等容。 具体的培训任务，可以借鉴本模块案例的做法一一以表格形式列出。 4、 保障措施：对应主要任务制订约束条件和保障措施。约束条件和保障措施的具 体容：组织保障（组织领导、组织人、管理者、教师）、经费保障、机制保障（激励约 束措施）、硬件保障（培训设施、环境、工具等）、制度保障等。 培训总体计划制定后，应对照培训总体计划的基本要素，防止计划容遗漏。 三、 撰写培训总体计划书的基本要求 1依据可靠，强调针对性。 2、 法得当，强调程序性。 3、 要素全面，强调系统性。 4、 容翔实，强调操作性。 5、 措施得力，强调激励性。 6、 表述准确，强调规性。 培训总体计划的要素 P118- 119 要使各培训项目顺利实施，培训总体计划书必须具备以下要素容： 一、 目的。从企业整体的宏观管理出发，培训计划要解决的问题或要达到的目的。 有的称之为总目标。 二、 目标。在明确培训目的后，有必要把目的细化分解为具体的目标，形成企业 年度培训目标体系。 三、 原则。制定和