售后服务质量保证措施、其他优惠承诺.docx

四、售后服务质量保证措施、其他优惠承诺 本工程的保修期自竣工验收完毕次日算起，按照《建设工程质量管理条例》对各类工程保修期新规定：向业主发放质量保修书和使用说明书，明确使用须知。 工程交付使用的三个月内，我司将在现场派驻两名施工人员随时处理使用中存在的问题，并建立相应的维修档案。 本工程从验收合格之日起5年的免费质保期和3年的保修服务（如为产品质量问题引起的则按免费保修，不另支付保修费用）。投标人承诺超过本要求的，以优惠者为准。无论在质保期内还是质保期满后，中标单位负责对其实施的项目提供现场服务。要求中标投标人在接到招标人的电话后 24 个小时内响应，并最迟在第 5 个工作日内排除故障， 5